旅游消費者行為學

第1篇 旅游消費者行為基礎(chǔ)
第1章 旅游消費者行為導論
1.1 旅游消費者與旅游消費者行為
1.2 旅游消費者行為的研究內(nèi)容與方法
1.3 旅游消費者行為學與相關(guān)學科
1.4 旅游消費者行為的研究意義
本章小結(jié)
單元訓練
第2篇 旅游消費者行為的影響因素
第2章 旅游消費者的感知
2.1 旅游消費者的感覺
2.2 旅游消費者的知覺
2.3 旅游消費者感知的內(nèi)容及影響因素
2.4 基于旅游消費者感知的營銷策略
本章小結(jié)
單元訓練
第3章 旅游消費者的需要和動機
3.1 旅游消費者的需要概述
3.2 旅游消費者的動機概述
本章小結(jié)
單元訓練
第4章 旅游消費者的學習
4.1 旅游消費者的學習
4.2 學習理論及其應(yīng)用
4.3 旅游消費者學習的影響因素
4.4 旅游消費者學習的內(nèi)容及應(yīng)用
本章小結(jié)
單元訓練
第5章 旅游消費者的情緒情感
5.1 情緒情感概述
5.2 旅游消費者的情緒與情感
5.3 旅游消費者情緒情感理論的應(yīng)用
本章小結(jié)
單元訓練
第6章 旅游消費者的態(tài)度
6.1 旅游消費者的態(tài)度
6.2 旅游消費者態(tài)度的形成與改變
本章小結(jié)
單元訓練
第7章 旅游消費者的個性
7.1 旅游消費者的個性
7.2 旅游消費者的自我概念
本章小結(jié)
單元訓練
第8章 群體影響與旅游消費者行為
8.1 參照群體
8.2 意見領(lǐng)袖
8.3 口碑傳播
8.4 社會化傳媒
本章小結(jié)
單元訓練
第9章 社會階層、生活方式與旅游消費者行為
9.1 社會階層
9.2 生活方式
本章小結(jié)
單元訓練
……
第3篇 旅游消費者行為過程
參考文獻