現(xiàn)代推銷技術(shù) 推銷技巧大全 買賣技巧

前言
第一章 現(xiàn)代推銷概論
第一節(jié) 現(xiàn)代推銷的內(nèi)涵
第二節(jié) 推銷的模式
第三節(jié) 推銷的原則
第四節(jié) 認清推銷職業(yè)
第二章 推銷前的準備工作
第一節(jié) 推銷員的職責
第二節(jié) 推銷人員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力
第三節(jié) 推銷員的職業(yè)形象
第四節(jié) 推銷人員的交往禮儀
第三章 搜集市場信息情報和定位顧客
第一節(jié) 推銷機會與風險分析
第二節(jié) 市場信息情報的搜集
第三節(jié) 尋找潛在顧客的方法
第四節(jié) 潛在顧客的審核
第五節(jié) 目標顧客的選擇
第四章 訪談準備和約見、接近顧客
第一節(jié) 推銷與溝通工具的準備
第二節(jié) 約見顧客
第三節(jié) 接近顧客
第五章 推銷洽談的策略
第一節(jié) 了解推銷淺談
第二節(jié) 推銷洽談的方法
第三節(jié) 推銷洽談的流程、策略和技巧
第四節(jié) 顧客異議的處理
第六章 成交
第一節(jié) 成交及策略
第二節(jié) 促使成交的技巧
第三節(jié) 簽訂合同
第七章 再推銷與售后
第一節(jié) 推銷后的再推銷
第二節(jié) 售后服務(wù)
第三節(jié) 回收貨款