營銷渠道邊界人員間關(guān)系對機會主義行為作用研究：基于容忍視角

　　現(xiàn)有營銷渠道研究認(rèn)為，中國環(huán)境中營銷渠道間關(guān)系對渠道機會主義行為只具有約束作用。但本書作者研究發(fā)現(xiàn)，中國渠道間不僅存在正式的組織間關(guān)系，還存在非正式的邊界人員間個人關(guān)系。渠道邊界人員間存在的非正式關(guān)系對渠道間機會主義行為不僅具有約束作用，還通過邊界人員間信任對組織間機會主義行為產(chǎn)生容忍作用。同時，由于渠道間邊界人員扮演雙重角色，對渠道間機會主義行為，也會基于個人和組織動機而產(chǎn)生對機會主義行為的容忍作用。渠道間邊界人員基于不同動機對機會主義行為的容忍導(dǎo)致渠道組織之間產(chǎn)生強形式和弱形式的機會主義行為。此外，渠道之間的依賴關(guān)系和渠道邊界人員的個人導(dǎo)向也對渠道機會主義行為的容忍作用產(chǎn)生影響。

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