金牌內(nèi)訓師：企業(yè)內(nèi)訓師四維修煉

第一章　培訓認知：路選對了，就不怕遠 ..........................................1
一、把培訓做成“錦上添花”是無能的表現(xiàn) ......................................4
二、打破“外來的和尚好念經(jīng)”的魔咒 ............................................19

第二章　構(gòu)建課程：言之有物，言之有序 ........................................37
一、好課程的三個標準 ........................................................................39
二、快速構(gòu)建課程框架的四個步驟 ....................................................48
三、檢查課程框架邏輯問題的四個原則 ............................................54
四、三大課程類別要求內(nèi)訓師具備三種角色能力 ............................63

第三章　交互設(shè)計：激活課堂，過程愉悅 ........................................75
一、你真的理解什么是互動嗎 ............................................................77
二、讓學員愿意聽的開場設(shè)計，好的開始就是成功的一半 ...............82
三、讓學員聽得懂的內(nèi)容設(shè)計，大師講課要深入淺出 ....................89
四、讓學員參與思的活動設(shè)計，使學員不得不思考 ........................96
五、讓學員學會用的練習設(shè)計，建立知與行之間的橋梁 ..............107
六、讓學員愿意做的結(jié)束設(shè)計，畫龍點睛，意猶未盡 ..................114
七、用思維導圖進行全流程備課，讓思路清晰 ..............................119

第四章　精彩演說：理性話題、感性演繹 ......................................127
一、建立親和力，學員認可你，才會認可你的內(nèi)容 ......................130
二、鍛煉說服力，說了什么不重要，對方認同才重要 ..................147

第五章　引導轉(zhuǎn)化：共創(chuàng)教學，啟發(fā)學員 ......................................161
一、教練技術(shù)的四大核心能力 ......................................................... 166
二、引導執(zhí)行五步驟的應用流程 ......................................................191
三、有效控場技巧，讓意外成為進化機會 ......................................195