設(shè)計師的系統(tǒng)思維

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前言
部分：知識基礎(chǔ)
01設(shè)計師應(yīng)掌握系統(tǒng)思維/ 002
1.1　所有人都是設(shè)計師/ 004
1.2　設(shè)計師，不要局限了自己/ 006
1.3　設(shè)計師的工作本質(zhì)是設(shè)計系統(tǒng)/ 007
1.4　讓我們發(fā)現(xiàn)、分析、改變系統(tǒng)/ 011
1.5　時代發(fā)展的訴求/ 012
1.6　讓系統(tǒng)思維成為精神實質(zhì)/ 014
1.7　系統(tǒng)思維的來源/ 015
02系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識/ 016
2.1　系統(tǒng)的三個構(gòu)成部分/ 017
2.2　不斷循環(huán)增強的系統(tǒng): 循環(huán)系統(tǒng)/ 025
2.3　讓你的系統(tǒng)變得可控：調(diào)節(jié)系統(tǒng)/ 028
2.4　系統(tǒng)中可量化的一面：流量、存量、增量/ 030
2.5　系統(tǒng)的洋蔥結(jié)構(gòu)：微觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)/ 037
2.6　不要被狹隘所困：系統(tǒng)的邊界/ 040
2.7　耐心的等待：系統(tǒng)的延遲/ 043
03常見的系統(tǒng)模型/ 044
3.1　系統(tǒng)與模型/ 045
3.2　通信系統(tǒng)模型/ 046
3.3　控制系統(tǒng)模型/ 050
3.4　控制論與人工智能/ 056
3.5　教學(xué)與學(xué)習(xí)模型/ 057
3.6　模型是一種邊界對象/ 061
3.7　萬變不離其宗——模型的魅力/ 063
3.8　運用和更新——模型的生命力/ 067
第二部分：靈活運用
04產(chǎn)品的宏觀系統(tǒng)：產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)/ 074
4 .1　生態(tài)系統(tǒng)概述/ 076
4 .2　自然界生態(tài)系統(tǒng)/ 078
4 .3　互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)/ 083
4 .4　產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)/ 086
4 .5　設(shè)計產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)/ 099
05連接宏觀和微觀系統(tǒng)的橋梁：概念模型/ 117
5.1　三種模型——心智模型、概念模型和實現(xiàn)模型/ 119
5.2　心智模型/ 122
5.3　概念模型/ 150
5.4　實現(xiàn)模型/ 187
06產(chǎn)品的微觀系統(tǒng)：信息架構(gòu)/ 189
6.1　什么是信息/ 191
6.2　信息結(jié)構(gòu)/ 192
6.3　信息結(jié)構(gòu)與信息架構(gòu)/ 199
6.4　概念模型與信息架構(gòu)/ 200
6.5　設(shè)計產(chǎn)品的信息架構(gòu)/ 202
6.6　不同設(shè)計方法之間的關(guān)系/ 207
07產(chǎn)品的重要表現(xiàn)形式：視覺系統(tǒng)/ 210
7.1　什么是視覺系統(tǒng)/ 211
7.2　模式匹配/ 219
7.3　比喻在設(shè)計中的運用/ 227
7.4　視覺系統(tǒng)的表現(xiàn)規(guī)律/ 230
第三部分：精神實質(zhì)
08系統(tǒng)性設(shè)計管理/ 236
8.1　系統(tǒng)性設(shè)計思維的培養(yǎng)/ 239
8.2　用系統(tǒng)性思維解決設(shè)計管理問題/ 241
8.3　系統(tǒng)性思維管理工具/ 251
8.4　構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的知識體系/ 254
8.5　用系統(tǒng)性思維來設(shè)計產(chǎn)品/ 257
09設(shè)計師的宣言/ 264
9.1　讓我們?yōu)橄到y(tǒng)找準(zhǔn)方向/ 265
9.2　讓我們設(shè)計有良心的產(chǎn)品/ 267
9.3　讓我們逆流而上/ 269
9.4　讓我們一起創(chuàng)造知識/ 270
9.5　讓我們成為思想領(lǐng)袖/ 272
9.6　讓我們?yōu)槿松覝?zhǔn)方向/ 277
參考文獻/ 280