冷眼看華為：任正非極端灰度造就華為+

第1 章 華為灰度＋

華為像一只有18 萬個(gè)吸盤的八爪魚，每一個(gè)人都在吸收宇宙能量，全世界的先進(jìn)思想都會(huì)在華為得到最大可能的體現(xiàn)，西方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華以及任正非獨(dú)特的人格魅力與對(duì)管理學(xué)（灰度、耗散結(jié)構(gòu)、熵……）的獨(dú)特貢獻(xiàn)都得到了比較充分的體現(xiàn)。其中，灰度哲學(xué)是任正非管理哲學(xué)的核心，理解任正非式灰度是理解華為、學(xué)習(xí)華為的關(guān)鍵窗口。

什么是灰度
大成功者的外圓內(nèi)方
任正非：企業(yè)的開放、妥協(xié)與灰度
華為灰度的外圓內(nèi)方
華為核心管理哲學(xué)：全面灰度哲學(xué)
對(duì)外對(duì)內(nèi)的思想、技術(shù)、人才全面開放，正與非及之間全覆蓋
對(duì)外合作妥協(xié)，在正與非之間
對(duì)內(nèi)管理極端灰度，只有正與非，方向與原則上沒有妥協(xié)
內(nèi)部管理極端灰度＋，成就偉大的華為＋

第2 章 華為文化＋

華為之所以取得巨大的商業(yè)成功，本質(zhì)上就是價(jià)值文化的實(shí)現(xiàn)。華為雜交文化形成的文化內(nèi)核、平衡的務(wù)實(shí)文化、徹底的民主集中、長(zhǎng)期的奮斗文化共同構(gòu)成了華為文化的基本特征，是實(shí)現(xiàn)華為價(jià)值文
化的核心密碼。

有生命力的雜交文化
吳越文化與夜郎文化的神奇“化學(xué)反應(yīng)”
顧客感知價(jià)值是企業(yè)贏得客戶的唯一途徑
企業(yè)文化內(nèi)核就是企業(yè)品牌核心訴求
華為人格化核心文化系統(tǒng)
企業(yè)激勵(lì)的人欲假設(shè)
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人：人心、人性、人欲
華為文化四句教：抑人性，成就人欲
華為文化四句教，支撐內(nèi)部?jī)r(jià)值管理“鐵三角”
內(nèi)部?jī)r(jià)值管理“鐵三角”，有效驅(qū)動(dòng)顧客感知價(jià)值
華為文化＋：滅恐懼，投降沒有出路
華為22 條員工軍規(guī)
華為文化發(fā)展的五個(gè)階段
華為平衡的務(wù)實(shí)文化
華為徹底的民主集中
華為長(zhǎng)期的奮斗文化

第3 章 華為組織＋

如果一個(gè)組織的硬結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理或不健全，會(huì)嚴(yán)重影響組織能力的發(fā)揮，合理的組織設(shè)置與職能定位，才能有效發(fā)揮組織的協(xié)同效應(yīng)；如果組織的文化軟能力不足，組織就會(huì)缺乏對(duì)外服務(wù)或征服能力、對(duì)外擴(kuò)展能力、組織激活能力及組織自驅(qū)能力；運(yùn)營(yíng)管理能力，主要體現(xiàn)在組織的戰(zhàn)略聚焦、業(yè)務(wù)流程及組織激活三個(gè)方面，決定著組織的運(yùn)行效率。

華為的成功靠組織力，而不是靠先知先覺的戰(zhàn)略
華為組織力發(fā)展的五個(gè)階段
華為組織硬結(jié)構(gòu)：軍政、軍令體系
軍隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和華為組織硬結(jié)構(gòu)的運(yùn)作對(duì)比
華為軍政、軍令職責(zé)說明
軍政、軍令體系運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)
軟能力：鐵血華為的文化張力
華為運(yùn)營(yíng)管理“鐵三角”：聚焦戰(zhàn)略、簡(jiǎn)化流程、激活組織活力
華為三大端到端流程：IPD、LTC、ITR
華為鐵軍成功的根本原因：中國(guó)軍隊(duì)之道＋ 美國(guó)軍隊(duì)之術(shù)＋運(yùn)營(yíng)管理“鐵三角”=華為組織力
華為大平臺(tái)組織體系
管人與管事雙輪驅(qū)動(dòng)
“紅軍”與“藍(lán)軍”雙輪驅(qū)動(dòng)
未來的戰(zhàn)爭(zhēng)是班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)
企業(yè)實(shí)力三部曲：硬實(shí)力、巧實(shí)力、軟實(shí)力
未來的勝利是極簡(jiǎn)的勝利
從智能手機(jī)看極致體驗(yàn)
華為組織＋1 ：讓流程管控多元化，提升流程效率與盈利能力
華為組織＋2 ：讓交付變得簡(jiǎn)單，提高客戶滿意度

第4 章 華為營(yíng)銷＋

2000 年前，華為的巧實(shí)力強(qiáng)于硬實(shí)力，營(yíng)銷能力曾經(jīng)是華為引以為豪的資本；2000 年以后，華為營(yíng)銷能力與產(chǎn)品能力的差距越來越大。華為的成功率先來自運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)直銷的成功，主要依托以客戶為
中心的業(yè)務(wù)適應(yīng)開發(fā)＋有策略的價(jià)格戰(zhàn)＋技術(shù)先進(jìn)性。

有種戰(zhàn)略叫作“搶先”
營(yíng)銷三大驅(qū)動(dòng)
三大客戶群驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)
三大客戶群需求特點(diǎn)
三大客戶群采購(gòu)特點(diǎn)
三大客戶群的價(jià)值導(dǎo)向
企業(yè)網(wǎng)以客戶為中心的價(jià)值營(yíng)銷
華為企業(yè)BG 營(yíng)銷＋：建立耗散結(jié)構(gòu)型全員渠道營(yíng)銷體系
全面的客戶導(dǎo)向
極致的狼狗文化
“落地”內(nèi)真外誠(chéng)
詳查國(guó)別商情

第5 章 華為活力＋

企業(yè)要持續(xù)保證競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo)主要表現(xiàn)為：企業(yè)可以有效參與的空間市場(chǎng)份額始終遠(yuǎn)離極限份額，即遠(yuǎn)離平衡態(tài)。一旦接近極限份額，就意味著企業(yè)無論如何努力，發(fā)展都將進(jìn)入停滯，一旦行業(yè)衰退，企業(yè)甚至?xí)S著行業(yè)變化進(jìn)入衰退階段。

企業(yè)活力之源
華為總體活力引擎
華為組織活力模型
華為個(gè)人活力模型
客戶需求與技術(shù)創(chuàng)新
一杯咖啡吸收宇宙能量
亂中求治，治中求亂
管理創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要
給火車頭加滿油
保持干部隊(duì)伍純潔性

第6 章 華為領(lǐng)導(dǎo)力＋

從企業(yè)規(guī)模的角度，20 個(gè)人的初創(chuàng)公司，就是怎么快怎么干；華為企業(yè)規(guī)模大了，必須依賴流程、制度與IT，否則難以有效運(yùn)作。與信任不信任沒有太大關(guān)系，再信任人，也無法有效運(yùn)轉(zhuǎn)公司業(yè)務(wù)。

管理的藝術(shù)與技術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的錯(cuò)位
自下而上的領(lǐng)導(dǎo)力
自上而下的執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的比較
華為領(lǐng)導(dǎo)力＋：強(qiáng)化人治，極端感性，讓華為性感一些
讓基層有“饑餓感”、中層有“危機(jī)感”、高層有“使命感”

第7 章 華為軟實(shí)力＋

從產(chǎn)業(yè)角度來看，華為手機(jī)在美國(guó)銷售，主要受到蘋果和三星背后的產(chǎn)業(yè)資本和金融資本阻撓；華為系統(tǒng)設(shè)備在美國(guó)銷售，將受到思科、IBM、HP、愛立信、諾基亞、三星等一系列巨頭背后的產(chǎn)業(yè)資本和金融資本阻撓。華為進(jìn)入美國(guó)并非易事。

華為海外進(jìn)攻戰(zhàn)略
華為開拓美國(guó)市場(chǎng)
三星為什么可以進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)
華為精神：屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)
華為的軟實(shí)力＋：世界的本質(zhì)是利益，如何構(gòu)建利益體系

第8 章 華為戰(zhàn)略＋

未來二三十年，人類將進(jìn)入智能社會(huì)，面向新的時(shí)代，華為致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。這既是激發(fā)華為不懈奮斗的遠(yuǎn)大愿景，也是華為所肩負(fù)的神圣使命。華為要成為智能社會(huì)的使能者和推動(dòng)者，這將是一個(gè)持久的、充滿挑戰(zhàn)的歷史過程，也是華為的長(zhǎng)期機(jī)會(huì)。

運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)進(jìn)入平衡態(tài)
定位戰(zhàn)略的得與失
華為與聯(lián)想的差距就是手機(jī)業(yè)務(wù)
尋找與培育下一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，壯大華為
軟件定義世界：企業(yè)邊界更模糊，從全產(chǎn)業(yè)鏈尋找戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
重新定義產(chǎn)業(yè)鏈：從ICT 到BICODT
軟件定義世界對(duì)行業(yè)的影響
華為面臨的挑戰(zhàn)
華為六次轉(zhuǎn)型
華為戰(zhàn)略
市場(chǎng)開拓壓強(qiáng)戰(zhàn)略，逃離不連續(xù)性發(fā)展陷阱
產(chǎn)品研發(fā)河道戰(zhàn)略，逃離不連續(xù)性發(fā)展陷阱
BICODT 全產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分和華為可參與空間
華為全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)突破要點(diǎn)
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)
中興與華為的差距為什么越來越大
下一次規(guī)模爆發(fā)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)一定在TT 領(lǐng)域
華為戰(zhàn)略＋1：進(jìn)入DT領(lǐng)域
華為戰(zhàn)略＋2 ：進(jìn)入汽車行業(yè)
華為未來15 年銷售結(jié)構(gòu)預(yù)計(jì)
2018 年：華為戰(zhàn)略元年

第9 章 華為競(jìng)爭(zhēng)＋

華為在全球有競(jìng)爭(zhēng)力的根本原因在于華為的多元化文化優(yōu)勢(shì)，既有中國(guó)優(yōu)良傳統(tǒng)文化的中庸之道（理念，道），又有對(duì)以美國(guó)為代表的全球優(yōu)秀文化的吸收，主要體現(xiàn)在精細(xì)化管理及核心技術(shù)的學(xué)習(xí)與掌握（形式，術(shù)），再結(jié)合任正非的管理哲學(xué)，就形成了華為獨(dú)特的文化環(huán)境和在全球獨(dú)特的結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

華為的“中西合璧”
華為運(yùn)營(yíng)商BG 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
華為消費(fèi)者BG 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
華為競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)
中國(guó)近代三大思想流派的特點(diǎn)
BICODT 三大紅利消失
華為未來的對(duì)手是誰
華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)面對(duì)三大挑戰(zhàn)
華為如何進(jìn)攻
華為趨于心學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)
文化張力太大，人張力太小
華為競(jìng)爭(zhēng)＋1：華為干部作風(fēng)9 條
華為競(jìng)爭(zhēng)＋2：領(lǐng)袖型人才＋、新員工＋、顧問＋、競(jìng)爭(zhēng)研究＋，實(shí)現(xiàn)熵減，提升競(jìng)爭(zhēng)力

第10 章 華為樣本價(jià)值＋

通信行業(yè)的朗訊、思科、北電、摩托羅拉、愛立信、諾基亞、西門子等曾經(jīng)是多么優(yōu)秀，多么遙不可及，當(dāng)華為超越時(shí)，它們是多么的脆弱與無能……它們靠“國(guó)家安全”軟壁壘保護(hù)，如果通信行業(yè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)，它們還能堅(jiān)持多久？

華為樣本的企業(yè)價(jià)值
華為樣本的華為＋價(jià)值
華為：新商業(yè)文明的典型代表

參考文獻(xiàn)
附錄
后記
致謝