市場(chǎng)營(yíng)銷：理論、案例與實(shí)訓(xùn)（第四版）

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	楊勇，陳建萍編
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥39.00)

ISBN：	9787300267401	出版時(shí)間：	2019-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	336	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷：理論、案例與實(shí)訓(xùn)（第四版）/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷系列》根據(jù)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的新發(fā)展，分別在第1章加入了顧客浸入營(yíng)銷、消費(fèi)者生成內(nèi)容營(yíng)銷等顧客關(guān)系與管理的相關(guān)內(nèi)容，第6章加入了大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容，第11章加入了電子商務(wù)渠道，第12章加入了直復(fù)營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷，從而使教材能夠更加準(zhǔn)確地體現(xiàn)當(dāng)今營(yíng)銷理論的變化。同時(shí)，教材也關(guān)注了營(yíng)銷1.0的傳統(tǒng)營(yíng)銷向營(yíng)銷4.0的數(shù)字營(yíng)銷的迭代；關(guān)注了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的新生代——“95后”及其消費(fèi)特點(diǎn)，以及企業(yè)營(yíng)銷視角不能忽視的一些營(yíng)銷方式、手段（如抖音的營(yíng)銷價(jià)值等）。為了使教材架構(gòu)更加合理，調(diào)整或刪減了企業(yè)戰(zhàn)略、國(guó)際營(yíng)銷等有關(guān)內(nèi)容。為了更好地貼合營(yíng)銷實(shí)踐，第四版更換了大部分案例。在新?lián)Q案例部分，作者有意識(shí)地更加突出“中國(guó)榜樣”的力量。其中，有海底撈令人贊嘆的服務(wù)和海爾華麗的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型；有阿里新鮮的盒馬鮮生與“生活很簡(jiǎn)單”的“我是江小白”；有令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“無(wú)人入睡”的大疆和傲視群雄的技術(shù)創(chuàng)新者格力；有華為手機(jī)高調(diào)攜手徠卡和小米“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的真情……這些當(dāng)下發(fā)生的鮮活的營(yíng)銷案例或資料，使讀者可以更近距離地理解、學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論與方法，并將之有效地運(yùn)用于實(shí)踐?？紤]到高職學(xué)生及有關(guān)讀者的實(shí)際需要，教材在第13章安排了營(yíng)銷工作相關(guān)職位的介紹。面對(duì)我們進(jìn)入的數(shù)字移動(dòng)時(shí)代，站在方便學(xué)習(xí)的角度，嘗試運(yùn)用二維碼的方式來(lái)幫助讀者用手機(jī)或其他移動(dòng)設(shè)備做學(xué)習(xí)筆記，或者進(jìn)行碎片化閱讀。其中，二維碼“幫記”幫助讀者更好、更方便地學(xué)習(xí)及做學(xué)習(xí)筆記（文檔可編輯）；二維碼“學(xué)一下”為讀者提供一些碎片化閱讀內(nèi)容；二維碼“放大鏡”為讀者提供更加清晰、完整的圖片及相關(guān)資料。

作者簡(jiǎn)介

　　楊勇，男，教授，北京科技大學(xué)國(guó)際學(xué)院副院長(zhǎng)，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的相關(guān)教學(xué)和研究工作，由他所負(fù)責(zé)建設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為教育部首批高職高專教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)。在《中國(guó)軟科學(xué)》等刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇，承擔(dān)和主持北京市的研究課題多項(xiàng)，主編和參編教材數(shù)部。

圖書(shū)目錄

第1篇營(yíng)銷概述
第1章營(yíng)銷的基本認(rèn)識(shí)
導(dǎo)入案例營(yíng)銷是什么——麥當(dāng)勞入局咖啡外送
1．1 企業(yè)目的與實(shí)現(xiàn)目的之道
1．2 營(yíng)銷——理論的解釋
1．3 營(yíng)銷管理與營(yíng)銷管理過(guò)程
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析什么是“海底撈”？
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練市場(chǎng)營(yíng)銷：認(rèn)知與體驗(yàn)（一）
市場(chǎng)營(yíng)銷：認(rèn)知與體驗(yàn)（二）
營(yíng)銷基本功必備之一一切從溝通開(kāi)始
第2篇營(yíng)銷環(huán)境
第2章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
導(dǎo)入案例空氣凈化器“靠天吃飯
2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
2．2 微觀環(huán)境因素分析
2．3 宏觀環(huán)境因素分析
2．4 SWOT分析
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析遇難同胞紀(jì)念館附近開(kāi)“大開(kāi)沙界”餐館
官方：已令店家整改
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)銷環(huán)境：市場(chǎng)營(yíng)銷不能不承受的“輕”
第3章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買者行為分析
導(dǎo)入案例星巴克的“花樣”跨界合作
3．1 消費(fèi)者市場(chǎng)
3．2 消費(fèi)者行為模式和影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
3．3 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析阿里：盒馬鮮生
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練市場(chǎng)營(yíng)銷的根本：認(rèn)清消費(fèi)者
營(yíng)銷基本功必備之二一切從溝通開(kāi)始（提高級(jí)）
第4章組織市場(chǎng)及其購(gòu)買者行為分析
導(dǎo)入案例奔向“To B”大時(shí)代
4．1 組織市場(chǎng)及其特點(diǎn)
4．2 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
4．3 中間商市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析滴滴企業(yè)版：指數(shù)型組織里的傳統(tǒng)企業(yè)
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練組織市場(chǎng)：不一樣的市場(chǎng)
第5章競(jìng)爭(zhēng)者分析
導(dǎo)入案例向微信小程序宣戰(zhàn)！華為等十大國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商聯(lián)手推快應(yīng)用
5．1 競(jìng)爭(zhēng)者分析的基本框架
5．2 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
5．3 競(jìng)爭(zhēng)者的基本分析
5．4 合作競(jìng)爭(zhēng)
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析連咖啡：前有星巴克后有瑞幸，咖啡上演三國(guó)殺
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)銷：競(jìng)爭(zhēng)與合作
營(yíng)銷基本功必備之三專業(yè)記憶訓(xùn)練
第6章營(yíng)銷信息與營(yíng)銷調(diào)研
導(dǎo)入案例 Venus剃毛刀
6．1 營(yíng)銷信息與大數(shù)據(jù)
6．2 營(yíng)銷調(diào)研
6．3 市場(chǎng)需求測(cè)量與未來(lái)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析新可口可樂(lè)的調(diào)研失誤
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐
第3篇營(yíng)銷戰(zhàn)略
第7章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
導(dǎo)入案例王老吉賣可樂(lè)了！喝了能降火嗎？
7．1 市場(chǎng)細(xì)分
7．2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
7．3 市場(chǎng)定位
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析紅牛校園營(yíng)銷密碼
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷：我的地盤我做主
營(yíng)銷基本功必備之四客戶服務(wù)
……
第4篇營(yíng)銷策略
第5篇營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)
主要參考文獻(xiàn)