動手型展覽：管理互動博物館與科學中心

第一章 動手型展覽
導論
什么是動手型展品？
起源
當下動手型展覽的市場狀況
動手型展覽的產(chǎn)品生命周期
結(jié)論
第二章 教育學語境
導論
博物館學習的個人語境
博物館學習的社會語境
博物館學習的物理語境
建構(gòu)主義博物館里的學習
第三章 展品開發(fā)
導論
英國的展品開發(fā)情況
展品評估
結(jié)論：展品開發(fā)與評估
第四章 財務
導論
美國動手型科學中心的經(jīng)濟狀況
英國動手型科學中心的經(jīng)濟狀況
財務表現(xiàn)考察指標
運營表現(xiàn)評估指數(shù)
資金資助來源
基本建設(shè)成本
結(jié)論
第五章 市場
市場營銷
需求
主要的細分市場
價格
促銷
結(jié)論
第六章 運營管理
導論
觀眾容量管理
團隊預訂管理
午餐時間管理
故障管理
投訴管理
結(jié)論
第七章 人力資源管理
導論
動手型博物館人際互動的本質(zhì)
組織架構(gòu)
前臺員工的職責
第八章 教育項目與特別活動管理
導論
美國的博物館教育
教室里的動手型展品
英國博物館的教育作用
英國與美國的博物館教育對比研究
英國博物館教育的未來圖景
第九章 動手型展覽的未來
精選文獻
索引