零成本1001種獎勵員工好方法

第一部分 表彰基礎(chǔ)

第一章 認(rèn)可和獎勵革命……………………………… 3
3.0 時代的表彰 ……………………………………… 3
表彰和績效的關(guān)系 ………………………………… 9
表彰的經(jīng)濟(jì)狀況和底線效應(yīng) ………………………10
表彰和獎勵的具體變化 ……………………………14

第二章 薪資謬誤，表彰七大層面……………………17
表彰謬誤 ……………………………………………17
受金錢驅(qū)動的神話 …………………………………21
有效表彰的七個方面 ………………………………23

第三章 管理者們?yōu)槭裁从没虿挥帽碚谩?9
管理者為什么表彰？ ………………………………30
意料之外的發(fā)現(xiàn) ……………………………………31
運(yùn)用表彰的模式 ……………………………………32
高頻管理者的經(jīng)驗(yàn) …………………………………33
低頻管理者的經(jīng)驗(yàn) …………………………………33
把低頻管理者變成高頻管理者 ……………………36
六個借口 ……………………………………………37
如何運(yùn)用這些發(fā)現(xiàn) …………………………………40

第二部分 表彰準(zhǔn)備

第四章 表彰的環(huán)境……………………………………45
活動及活動的環(huán)境 …………………………………45
高爾夫球場的環(huán)境及工作的環(huán)境 …………………46
表彰的環(huán)境 …………………………………………47
圖形和背景 …………………………………………50
信噪比 ………………………………………………53
避免激勵受阻 ………………………………………54
環(huán)境評估手段 ………………………………………58

第五章 表彰循環(huán)………………………………………61
表彰習(xí)得過程 ………………………………………61
學(xué)習(xí)中的障礙 ………………………………………64
PDRI 周期（計劃、實(shí)踐、 檢查、 改進(jìn)） ………65
突破性提高：進(jìn)入到下一階段 ……………………68
向?qū)嵤┍碚眯袨榈娜吮硎究隙?……………………71

第六章 準(zhǔn)備工作：個人表彰…………………………75
表彰起步小貼士 ……………………………………75
個體表彰計劃 ………………………………………77
表彰前 ………………………………………………77
如何有效夸獎 ………………………………………78
小舉動，大效應(yīng) ……………………………………79
讓主動表彰成為你工作的一部分 …………………80
擠出時間表彰員工工作 ……………………………82
相信堅(jiān)持的力量 ……………………………………83

第七章 準(zhǔn)備工作：團(tuán)隊(duì)表彰…………………………89
沿用個人表彰方法 …………………………………89
團(tuán)隊(duì)表彰有何不同？ ………………………………91
團(tuán)隊(duì)表彰計劃 ………………………………………92
低成本團(tuán)隊(duì)表彰計劃 ………………………………94
管理遠(yuǎn)程與虛擬小組 ………………………………97
建立信任基礎(chǔ) ………………………………………98
為員工擠出時間 ……………………………………98
保持一種團(tuán)隊(duì)精神 …………………………………99
距離增加，交流也要隨之增多 ……………………99
利用科技，而不是被科技控制 ………………… 103
讓虛擬的表彰個性化 …………………………… 104

第八章 準(zhǔn)備工作：組織表彰……………………… 107
組織表彰和個人、團(tuán)隊(duì)表彰 …………………… 107
組織表彰的影響 ………………………………… 109
為何要推行組織表彰？ ………………………… 109
提高效益 ………………………………………… 110
以核心價值觀為榜樣 …………………………… 111
表示贊賞 ………………………………………… 112
組織表彰的出發(fā)點(diǎn) ……………………………… 113
從頂層開始 ……………………………………… 113
從中間層開始 …………………………………… 116
從底層開始 ……………………………………… 116
組織表彰的四個階段 …………………………… 116

第三部分 組織表彰

第九章 設(shè)計成功的組織表彰……………………… 121
明確指出項(xiàng)目目標(biāo) ……………………………… 121
如何定下目標(biāo) …………………………………… 122
組織表彰的設(shè)計要素 …………………………… 123
示例目標(biāo) ………………………………………… 123
重點(diǎn) ……………………………………………… 124
清晰度 …………………………………………… 124
準(zhǔn)備 ……………………………………………… 125
贊助 ……………………………………………… 125
一致性 …………………………………………… 126
改善 ……………………………………………… 126
整體性 …………………………………………… 126
系統(tǒng)性 …………………………………………… 126
責(zé)任感 …………………………………………… 127001 零成本獎勵員工好方法
參與度 …………………………………………… 127
可接近性 ………………………………………… 130
可視性 …………………………………………… 130
知識共享 ………………………………………… 131
重要性 …………………………………………… 131
獎勵的頒發(fā) ……………………………………… 132
可測量性 ………………………………………… 132
可修改性 ………………………………………… 133
終結(jié) ……………………………………………… 133
可持續(xù)性 ………………………………………… 134
表彰項(xiàng)目設(shè)計的案例分析 ……………………… 134
建立顧客忠誠度：計劃 ………………………… 136

第十章 計劃成功的組織表彰……………………… 139
好的組織表彰方案規(guī)劃的六要素 ……………… 140
實(shí)踐中的六個計劃要素 ………………………… 140
行動計劃 ………………………………………… 141
時間安排 ………………………………………… 143
方案的資源需求 ………………………………… 145
預(yù)算 ……………………………………………… 146
潛在的失敗因素和預(yù)防措施 …………………… 148
如何估量獎勵和表彰的有效性 ………………… 149
估量工作的四個層次 …………………………… 150
關(guān)注結(jié)果 ………………………………………… 151
以終為始 ………………………………………… 153
估量工作的三個階段 …………………………… 153
估量措施 ………………………………………… 156

第十一章 實(shí)現(xiàn)公司表彰…………………………… 159
統(tǒng)一 ……………………………………………… 160
協(xié)調(diào) ……………………………………………… 161
表彰價值觀 ……………………………………… 162
表彰的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn) ………………………… 163
表彰協(xié)調(diào)員 ……………………………………… 166
交流 ……………………………………………… 166
溝通——贏得管理層的支持 …………………… 166
領(lǐng)導(dǎo)層的溝通交流 ……………………………… 167
將計劃推廣到整個公司 ………………………… 168

第十二章 薪資謬誤，表彰七大層面……………… 171
公司表彰項(xiàng)目的生命周期 ……………………… 171
從推廣到高潮 …………………………………… 172
穩(wěn)定階段 ………………………………………… 173
新生 ……………………………………………… 175
終結(jié) ……………………………………………… 178
其他管理工具 …………………………………… 179

第四部分 表彰的問題與挑戰(zhàn)

第十三章 向管理高層兜售表彰…………………… 183
發(fā)現(xiàn)你的同盟 …………………………………… 184
提供選擇 ………………………………………… 184
評估管理者能做的事 …………………………… 185
用他們的方式來跟他們對話 …………………… 185
分享研究和數(shù)據(jù) ………………………………… 188
分享行業(yè)“最佳做法” ………………………… 188
塑造個人魅力 …………………………………… 189
創(chuàng)造一個試點(diǎn)項(xiàng)目 ……………………………… 189
影響力和分享成功訊息 ………………………… 189
讓高層管理者示范表彰 ………………………… 190
褒獎表彰了員工的高層管理者 ………………… 191

第十四章 解決表彰中的問題……………………… 195
個人表彰錯誤 …………………………………… 195
團(tuán)隊(duì)表彰錯誤 …………………………………… 197
公司表彰錯誤 …………………………………… 198
錯表彰了事 ……………………………………… 205
內(nèi)部的去激勵因素 ……………………………… 209
第十五章 給表彰項(xiàng)目保鮮………………………… 213
沿用你的表彰項(xiàng)目 ……………………………… 214
將表彰與人力資源系統(tǒng)聯(lián)系起來 ……………… 216
給表彰項(xiàng)目注入活力 …………………………… 217
出售你的成功 …………………………………… 219
結(jié)束表彰項(xiàng)目 …………………………………… 220

第五部分 表彰工具

表彰評估和測量工具 …………………………… 225
領(lǐng)導(dǎo)表彰實(shí)施情況測量表 ……………………… 225
員工表彰實(shí)施情況測量表 ……………………… 228
表彰計劃清單 …………………………………… 237
表彰計劃工作表 ………………………………… 251
表彰培訓(xùn)設(shè)計 …………………………………… 263
表彰教學(xué)建言 …………………………………… 263

第六部分 表彰形式

表彰典范榜 ……………………………………… 271
最佳獎勵實(shí)踐 …………………………………… 279
更多零投入、低成本表彰方法 ………………… 303
12 個低成本獎勵方法 …………………………… 317
327 個非正式的表彰創(chuàng)意 ……………………… 321
經(jīng)常被問到的十大問題 ………………………… 325
啟動獎勵項(xiàng)目的其他問題及答案 ……………… 329

作者簡介……………………………………… 339
鮑勃·納爾遜 …………………………………… 339
迪恩·斯皮澤 …………………………………… 340