電子商務(wù)基礎(chǔ)（第二版）

目錄

第1章 電子商務(wù)概述
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
引導(dǎo)案例
1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務(wù)的定義、功能和特點(diǎn)
1.3 電子商務(wù)的分類
1.4 電子商務(wù)的四流
1.5 電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的區(qū)別
本章小結(jié)

第2章 電子商務(wù)的商業(yè)模式
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
引導(dǎo)案例
2.1 B2B電子商務(wù)模式
2.2 B2C電子商務(wù)模式
2.3 C2C電子商務(wù)模式
2.4 O2O電子商務(wù)模式
2.5 電子商務(wù)模式的創(chuàng)新
本章小結(jié)

第3章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
引導(dǎo)案例
3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研
3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用技術(shù)手段
本章小結(jié)

第4章 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
引導(dǎo)案例
4.1 電子支付概述
4.2 電子貨幣
4.3 網(wǎng)上銀行概述
4.4 手機(jī)銀行
4.5 第三方支付
本章小結(jié)

第5章 電子商務(wù)物流管理
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
引導(dǎo)案例
5.1 電子商務(wù)物流概述
5.2 電子商務(wù)物流信息技術(shù)
5.3 電子商務(wù)物流配送
5.4 供應(yīng)鏈概述
本章小結(jié)

第6章 電子商務(wù)安全
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
引導(dǎo)案例
6.1 電子商務(wù)的安全問(wèn)題
6.2 電子商務(wù)安全技術(shù)
6.3 電子商務(wù)安全協(xié)議
本章小結(jié)

第7章 移動(dòng)電子商務(wù)
本章提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項(xiàng)目任務(wù)
案例導(dǎo)入
7.1 移動(dòng)電子商務(wù)的概念
7.2 移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)
7.3 移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)
7.4 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用
本章小結(jié)

第8章 跨境電子商務(wù)
本章提要
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項(xiàng)目任務(wù)
案例導(dǎo)入
8.1 跨境電子商務(wù)概述
8.2 跨境電子商務(wù)分類
8.3 跨境電子商務(wù)主要平臺(tái)
8.4 跨境電子商務(wù)支付
8.5 跨境電子商務(wù)物流
案例分析
本章小結(jié)
第9章 電子商務(wù)案例分析
本章提要
項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目一 電子商務(wù)模式案例分析
項(xiàng)目二 電子商務(wù)安全案例分析
項(xiàng)目三 電子支付案例分析
項(xiàng)目四 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析
項(xiàng)目五 電子商務(wù)物流案例分析

參考文獻(xiàn)