服務(wù)的細(xì)節(jié)082：下一代零售連鎖的7個(gè)經(jīng)營(yíng)思路

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	[日] 島田陽(yáng)介著
出版社：	東方出版社
叢編項(xiàng)：	服務(wù)的細(xì)節(jié)
標(biāo)　簽：	暫缺

購(gòu)買這本書(shū)可以去

ISBN：	9787520706810	出版時(shí)間：	2019-02-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)全面否定了過(guò)去的連鎖店經(jīng)營(yíng)理論，從全新的“個(gè)店經(jīng)營(yíng)”的角度出發(fā)，描繪了未來(lái)流通業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。作者是流通業(yè)界專家，常年開(kāi)展講座和研討會(huì)，以分析流通業(yè)發(fā)展的瓶頸和趨勢(shì)為中心議題，講述破局、攻堅(jiān)之法。受到了Seven & I控股集團(tuán)董事鈴木敏文的極力推薦。作者從以下7個(gè)方面啟發(fā)讀者怎么思考適合自己的、有未來(lái)的決策，然后改善經(jīng)營(yíng)。

作者簡(jiǎn)介

　　【日】島田陽(yáng)介研究課題是連鎖店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。根據(jù)客戶需求，進(jìn)行演講、公司內(nèi)宣講，撰寫論文，為企業(yè)做顧問(wèn)，協(xié)調(diào)企業(yè)去美國(guó)視察等。主要著作有《為什么沃爾瑪會(huì)在日本成功》（Canaria Communications出版）、《沃爾瑪真的是威脅嗎？》（鉆石社）、《發(fā)展的流通、消逝的流通》（OS出版社）、《以客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略》（鉆石社）、《美國(guó)流通業(yè)的Z新技術(shù)》（日本經(jīng)濟(jì)新聞社）、《從分離思維到新客戶思維》（鉆石社）、《成熟時(shí)期銷售“理念”》（鉆石社）、《市場(chǎng)思維的時(shí)代》（鉆石社）等。主要譯著有《家得寶驚人的成長(zhǎng)史》（Bernie Marcus等著，鉆石社）、《顧客至上的經(jīng)營(yíng)》（James L. Heskett等著，日本經(jīng)濟(jì)新聞社）等。

圖書(shū)目錄

獨(dú)特且專業(yè)化的流通業(yè)“大獲全勝”，一般且綜合化的流通業(yè)“一敗涂地”
創(chuàng)新后的流通業(yè)更勝一籌，保持不變的流通業(yè)略顯遜色
創(chuàng)造需求的流通業(yè)成功，應(yīng)對(duì)需求的流通業(yè)失敗
做商品銷售核算的流通業(yè)成功，做市場(chǎng)營(yíng)銷的流通業(yè)失敗
創(chuàng)造出“店鋪個(gè)性化經(jīng)營(yíng)”組織的流通業(yè)者成功，墨守“連鎖組織論”的流通業(yè)者失敗
活用網(wǎng)絡(luò)的流通業(yè)者成功，誤用網(wǎng)絡(luò)的流通業(yè)者失敗
發(fā)揮出并購(gòu)相乘效果的流通業(yè)“勝利”，超負(fù)荷并購(gòu)的流通業(yè)“失敗”