體驗(yàn)式零售：樊文花3000家連鎖店的奧秘

序一
 
序二
 
前言
 
 
一、傳統(tǒng)美業(yè)轉(zhuǎn)型之痛與快 //
 
二、重新定位：面部護(hù)理 //
 
三、把免費(fèi)做到極致 //
 
四、不知不覺地用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品開發(fā) //
 
五、從1.0到3.0的店鋪體驗(yàn) //
 
六、從店鋪后臺(tái)管理看“體驗(yàn)式零售” //
 
七、從100名到10000名店長 //
 
八、假如有“樊文花特色”，那么會(huì)是什么呢？ //
 
九、存在一個(gè)女性面部護(hù)理的“百億元市場”嗎？ //
 
十、離百年老字號(hào)還有70年？ //
 
附錄 樊文花企業(yè)發(fā)展史 //
 
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  ◆ 媒體評(píng)論 ◆ 新零售的代表就應(yīng)該是像樊文花這樣的店。新零售要起來，個(gè)就是要把現(xiàn)場體驗(yàn)拉起來，而樊文花這樣體驗(yàn)式的銷售，體驗(yàn)式的客戶現(xiàn)場服務(wù)，恰恰是電商不能夠替代的。
——前阿里巴巴CEO、嘉御基金董事長  衛(wèi)哲
 
在未來5年，我們的目標(biāo)是新開1萬家店，每一家店要做到100萬的年?duì)I業(yè)額，實(shí)現(xiàn)“店店百萬”。讓1億女性時(shí)刻保持嫩白肌膚，并幫助6萬名女性成功創(chuàng)業(yè)，讓他們同時(shí)擁有美麗和事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
——樊文花創(chuàng)始人、董事長  樊文花
 
這是一次反思，也是一場告別，告別過去一些野蠻的、隨意的、感性的、個(gè)性的、經(jīng)驗(yàn)的東西，我們要走向一個(gè)有序的、和時(shí)代同步的、和年輕人在一起的美麗新時(shí)代。
——樊文花營銷總經(jīng)理 王國鵬