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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)系統(tǒng)全面地介紹技術(shù)運(yùn)營(yíng)的理念、方法與實(shí)戰(zhàn)案例。主要內(nèi)容包括：技術(shù)運(yùn)營(yíng)的范疇、組織體系、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、資源供應(yīng)、預(yù)算與核算、運(yùn)營(yíng)效率監(jiān)控、技術(shù)架構(gòu)評(píng)審、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等。本書(shū)作者具有多年超大規(guī)模業(yè)務(wù)資源規(guī)劃與技術(shù)架構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)詳實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景與實(shí)戰(zhàn)案例，深刻剖析海量資源的精細(xì)化技術(shù)運(yùn)營(yíng)方法，幫助讀者了解如何從用戶(hù)價(jià)值出發(fā)，有效判定資源使用的合理性，增強(qiáng)成本意識(shí)，提升資源利用效率等，從而助力產(chǎn)品做到好，并改善運(yùn)營(yíng)效率。

作者簡(jiǎn)介

　　熊普江騰訊公司布道師、騰訊云高級(jí)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司云技術(shù)、解決方案布道及技術(shù)架構(gòu)評(píng)審等工作。自1997年涉足互聯(lián)網(wǎng)，曾服務(wù)美國(guó)Supreme、太平洋網(wǎng)絡(luò)、PPTV等互聯(lián)網(wǎng)公司，任網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、運(yùn)維總監(jiān)等職務(wù)。逾20年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景，對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃與建設(shè)、海量用戶(hù)平臺(tái)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持、超大規(guī)模業(yè)務(wù)資源規(guī)劃與技術(shù)架構(gòu)管理優(yōu)化有豐富的經(jīng)驗(yàn)。盛國(guó)軍花名毛尖，現(xiàn)任海爾電器集團(tuán)CTO。第一代互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)開(kāi)發(fā)者，歷任8848系統(tǒng)架構(gòu)師、麥考林首席架構(gòu)師、麥包包首席架構(gòu)師。2012年加入海爾集團(tuán)，致力于打造以用戶(hù)為中心的交互、交易、交付等企業(yè)級(jí)電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)。

圖書(shū)目錄

目錄
第1章技術(shù)運(yùn)營(yíng)概述
1.1 面臨挑戰(zhàn)
1.2 技術(shù)運(yùn)營(yíng)的范疇
1.3 精細(xì)化技術(shù)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值
1.4 本章小結(jié)
第2章組織體系
2.1 技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理組織
2.2 技術(shù)運(yùn)營(yíng)通道及能力要求
2.3 流程與規(guī)范
2.4 激勵(lì)
2.5 本章小結(jié)
第3章資源規(guī)劃
3.1 方法論
3.2 規(guī)劃布局
3.3 資源規(guī)劃分析
3.4 規(guī)劃編制
3.5 本章小結(jié)
第4章資源供應(yīng)
4.1 資源供應(yīng)管理概述
4.2 資源微觀規(guī)劃
4.3 服務(wù)器資源管理
4.4 IDC資源管理
4.5 資源服務(wù)
4.6 本章小結(jié)
第5章預(yù)核算
5.1 運(yùn)營(yíng)成本概述
5.2 預(yù)算管理
5.3 核算管理
5.4 預(yù)核算優(yōu)化
5.5 本章小結(jié)
第6章精細(xì)化技術(shù)運(yùn)營(yíng)
6.1 運(yùn)營(yíng)效率監(jiān)控
6.2 技術(shù)架構(gòu)評(píng)審
6.3 運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
6.4 項(xiàng)目推動(dòng)
6.5 本章小結(jié)
第7章實(shí)戰(zhàn)案例
7.1 設(shè)備資源精細(xì)化技術(shù)運(yùn)營(yíng)案例
7.2 帶寬資源精細(xì)化技術(shù)運(yùn)營(yíng)案例
7.3 專(zhuān)線資源精細(xì)化技術(shù)運(yùn)營(yíng)案例
7.4 本章小結(jié)
第8章運(yùn)營(yíng)支撐
8.1 數(shù)據(jù)支撐
8.2 工具或系統(tǒng)支持
8.3 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)提升
8.4 本章小結(jié)
第9章卓越運(yùn)營(yíng)的未來(lái)之路
9.1 云端微服務(wù)化
9.2 可視化
9.3 自動(dòng)化
9.4 智慧化
9.5 區(qū)塊鏈應(yīng)用
9.6 本章小結(jié)
附錄
企業(yè)DCI運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范示例