醫(yī)患溝通技巧（第3版）

緒論
1.明確教與學(xué):溝通技巧課程總論
章節(jié)計(jì)劃
溝通技巧的類型,以及它們?nèi)绾蜗嗷リP(guān)聯(lián)
醫(yī)患溝通技巧課程總論
需要一個(gè)清晰的總體結(jié)構(gòu)
選擇將過程技巧納入溝通課程
技巧與個(gè)性
與核心溝通技巧有關(guān)的特定問題
附:CalgaryＧCambridge指南溝通過程技巧
2.開始接診
溝通中的問題
目標(biāo)
技巧
接診的開始階段需要教與學(xué)“什么”:技巧的依據(jù)
3.采集信息
溝通中的問題
目標(biāo)
醫(yī)學(xué)問診中信息采集的內(nèi)容
信息采集的過程技巧
信息采集中的完整病史與重點(diǎn)病史
臨床推理對(duì)信息采集過程的影響
4.提供接診的結(jié)構(gòu)
目標(biāo)
技巧
提供結(jié)構(gòu)需要教與學(xué)“什么”:技巧的依據(jù)
5.建立關(guān)系
溝通中的問題
目標(biāo)
技巧
建立關(guān)系需要教與學(xué)“什么”:技巧的依據(jù)
6.解釋與方案制定
溝通中的問題
解釋與方案制定的內(nèi)容
解釋與方案制定的過程技巧
7.結(jié)束接診過程
目標(biāo)
結(jié)束接診的過程技巧
結(jié)束接診需要教和學(xué)“什么”:技巧的依據(jù)
8.與核心溝通技巧相關(guān)的特殊問題
特殊問題
其他溝通問題
拓展參考書目
參考文獻(xiàn)
后記?譯者的話