掌控：如何輕松影響他人

第一章　輕松影響他人的6個(gè)掌控原理

互惠原理 / 003
喜好原理 / 005
權(quán)威原理 / 010
短缺原理 / 015
社會(huì)認(rèn)同原理 / 036
承諾和一致原理 / 053
第二章　輕松影響他人的9種掌控術(shù)

洗腦術(shù) / 067
催眠術(shù) / 073
詭辯術(shù) / 076
心理暗示術(shù) / 080
行為矯正術(shù) / 083
需求誘惑術(shù) / 087
軟繩捆柴術(shù) / 089
輿論效應(yīng)術(shù) / 092
攻其軟肋術(shù) / 094
第三章　掌控消費(fèi)者：輕松影響他人的營(yíng)銷(xiāo)法則

定價(jià)的影響力——價(jià)格歧視是如何誘導(dǎo)消費(fèi)者的 / 099
色彩的影響力——高科技企業(yè)為什么喜歡用藍(lán)色 / 102
品牌的影響力——為何暗示語(yǔ)能吸引消費(fèi)者的關(guān)注 / 106
廣告的影響力——為什么促銷(xiāo)能引來(lái)大批消費(fèi)者 / 108
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響力——人性化設(shè)計(jì)為何招客戶(hù)喜歡 / 112
文案的影響力——標(biāo)題黨是怎樣吸引你眼球的 / 115
秒殺的影響力——饑餓營(yíng)銷(xiāo)是如何達(dá)到銷(xiāo)售目的的 / 117
第四章　掌控你的對(duì)手：輕松影響他人的溝通法則

避免直言——下屬這樣說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)才有耐心聽(tīng) / 127
體恤關(guān)懷——領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)，下屬才會(huì)言聽(tīng)計(jì)行 / 130
平等交流——同事間這樣說(shuō)，才能成為好搭檔 / 136
巧妙攻心——談判時(shí)這樣說(shuō)，才能擺脫僵局 / 141
以禮入情——銷(xiāo)售員這樣說(shuō)，客戶(hù)才會(huì)動(dòng)心 / 146
言語(yǔ)溫和——家長(zhǎng)這樣說(shuō)，孩子才會(huì)用心聽(tīng) / 150
第五章　掌控你周?chē)娜耍狠p松影響他人的社交法則

微笑社交——跟任何人都能聊得來(lái) / 157
形象制勝——用氣質(zhì)打開(kāi)他人的心門(mén) / 161
拉近關(guān)系——得到認(rèn)同后輕松影響他人 / 165
有效傾聽(tīng)——用贏(yíng)家的思維模式影響他人 / 169
投石問(wèn)路——用肢體動(dòng)作俘獲人心 / 173
拒絕有道——明確態(tài)度，給他人施加影響 / 178
第六章　反向掌控：影響企圖影響你的人

識(shí)破謊言——理性思考，讓說(shuō)謊者的邏輯不攻自破 / 185
識(shí)破騙局——明察秋毫，讓騙子毫無(wú)可乘之機(jī) / 191
反洗腦——保持頭腦清醒，讓企圖洗腦者卻步 / 198
反詭辯——突破思維定式，讓詭辯者甘拜下風(fēng) / 203
后記 / 212