外資商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為研究

第一章 勞工移民投訴機(jī)制辨析
1.1 勞工移民辨析
1.1.1 國際社會(huì)使用的勞工移民方面的詞語
1.1.2 中國法律、政策使用的勞工移民方面的詞
1.2 勞工移民派出機(jī)構(gòu)辨析
1.3 勞工移民雇主辨析
1.4 招聘勞工移民辨析
1.5 勞工移民糾紛辨析
1.6 勞工移民投訴辨析
1.7 結(jié)論：勞工移民投訴機(jī)制辨析
第二章 勞工移民的概況
2.1 勞工移民
2.1.1 外派勞務(wù)人員的規(guī)模
2.1.2 外派勞務(wù)人員的地域分布
2.1.3 外派勞務(wù)人員的行業(yè)分布
2.1.4 外派勞務(wù)人員的來源
2.1.5 外派勞務(wù)人員的招聘方式
2.1.6 外派勞務(wù)人員受到的權(quán)益侵害
2.2 影響外派勞務(wù)市場(chǎng)的因素
2.2.1 人口形勢(shì)重大變化
2.2.2 國內(nèi)生活質(zhì)量不斷改善
2.2.3 人員出境更加便利
2.2.4 中國加大非法移民治理力度
2.2.5 西方國家爆發(fā)金融危機(jī)
2.2.6 西方國家加大非法工作治理力度
2.3 勞工移民招聘政策
2.3.1 勞工移民派出機(jī)構(gòu)經(jīng)營資格制度
2.3.1.1 對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營資格
2.3.1.2 從事對(duì)外承包工程外派人員中介服務(wù)資質(zhì)
2.3.1.3 海員外派機(jī)構(gòu)資質(zhì)
2.3.2 對(duì)外勞務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)處置備用金制度
2.3.2.1 對(duì)外勞務(wù)合作風(fēng)險(xiǎn)處置備用金
2.3.2.2 對(duì)外承包工程企業(yè)備用金
2.3.2.3 海員外派備用金
2.3.3 赴國外工作培訓(xùn)制度
2.3.3.1 外派勞務(wù)培訓(xùn)
2.3.3.2 對(duì)外承包工程外派人員培訓(xùn)
2.3.3.3 外派海員培訓(xùn)
2.3.4 對(duì)外勞務(wù)合作合同制度
2.3.4.1 有關(guān)對(duì)外勞務(wù)合作的合同
2.3.4.2有關(guān)對(duì)外承包工程外派人員的合同
2.3.4.3 有關(guān)海員外派的合同
2.3.5 外派勞務(wù)人員備案和報(bào)告制度
2.3.5.1 外派勞務(wù)人員備案和報(bào)告制度
2.3.5.2 外派海員備案制度
2.3.6 對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)協(xié)助和賠償制度
2.3.7 對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)制度
2.3.8 勞工移民的管理服務(wù)
2.3.8.1 政府部門管理和服務(wù)勞務(wù)人員的職責(zé)
2.3.8.2 政府部門管理和服務(wù)對(duì)外承包工程項(xiàng)下勞務(wù)人員的職責(zé)
2.3.9 外派勞務(wù)的行業(yè)自律
2.3.10 清理整頓外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序
第三章 勞工移民投訴的概況
3.1 有關(guān)外派勞務(wù)人員權(quán)益的領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助的案件
3.1.1 有關(guān)外派勞務(wù)人員權(quán)益的領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助案件的統(tǒng)計(jì)
3.1.2 有關(guān)外派勞務(wù)人員權(quán)益的領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助的案例
3.2 中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)中心受理的涉及外派勞務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求
3.3 境外勞務(wù)事件
3.3.1007—2011年境外勞務(wù)事件
3.3.2 影響境外勞務(wù)事件的主要因素
3.3.3 處置境外勞務(wù)事件案例
3.4 中國對(duì)外工程承包商會(huì)外派勞務(wù)人員投訴中心受理的投訴
3.4.1受理的投訴的規(guī)模
3.4.2受理的投訴的特點(diǎn)
3.5 信訪、外事、司法等政府部門受理的外派勞務(wù)人員投訴
3.5.1 信訪部門受理的外派勞務(wù)人員投訴案例
3.5.2 外事部門受理的外派勞務(wù)人員投訴案例
3.5.3 司法所受理的外派勞務(wù)人員投訴案例
3.6 外派勞務(wù)勞動(dòng)監(jiān)察的案件
3.7 境外勞務(wù)糾紛調(diào)解仲裁的案件
3.7.1 境外勞務(wù)糾紛調(diào)解案件
3.7.2 境外勞務(wù)糾紛仲裁的案件
3.8 公安、商務(wù)等部門受理的外派勞務(wù)人員投訴舉報(bào)
3.9 勞工移民法律援助的案件
3.10 工會(huì)支持勞工移民投訴的案件
第四章 勞工移民投訴機(jī)制的現(xiàn)狀
4.1 信訪
4.1.1 信訪法律制度
4.1.2 外派勞務(wù)人員信訪工作
4.2 領(lǐng)事保護(hù)
4.2.1 請(qǐng)求和獲得領(lǐng)事保護(hù)權(quán)
4.2.2 外交部門保持與外派勞務(wù)人員的順暢聯(lián)系
4.2.3 駐外使領(lǐng)館引導(dǎo)外派勞務(wù)人員通過合法渠道反映訴求
4.2.4 駐外經(jīng)商機(jī)構(gòu)指導(dǎo)中國企業(yè)在駐在國開展對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作業(yè)務(wù)
4.3 勞動(dòng)監(jiān)察1
4.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁
4.4.1 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
4.4.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁
4.5 涉外勞務(wù)糾紛投訴舉報(bào)處置
4.5.1 涉外勞務(wù)糾紛投訴舉報(bào)處置的適用范圍和處置原則
4.5.2 涉外勞務(wù)糾紛投訴舉報(bào)的處置程序
4.5.3 涉外勞務(wù)糾紛投訴舉報(bào)的處置督辦和責(zé)任追究
4.6 中國企業(yè)境外商務(wù)投訴服務(wù)
4.7 防范和處置境外勞務(wù)事件
4.7.1 境外勞務(wù)事件的含義
4.7.2 防范境外勞務(wù)事件
4.7.3 處置境外勞務(wù)事件的原則
4.7.4 處置境外勞務(wù)事件的程序
4.7.5 處置境外勞務(wù)事件的機(jī)制
4.7.6 處置境外勞務(wù)事件的督辦
4.8 引導(dǎo)中國境外企業(yè)處理員工投訴
4.9 外派勞務(wù)援助
4.9.1 外派勞務(wù)援助工作機(jī)制的建立和發(fā)展
4.9.2 中國對(duì)外工程承包商會(huì)外派勞務(wù)人員投訴中心簡介
4.10 法律援助
4.10.1 法律援助制度
4.10.2 勞工移民法律援助機(jī)構(gòu)和基金
4.11 工會(huì)
4.11.1 工會(huì)制度
4.11.2 工會(huì)支持和幫助勞工移民投訴和維權(quán)

第五章 勞工移民投訴機(jī)制的不足
5.1 投訴程序
5.1.1 投訴渠道不太暢通
5.1.2 受理投訴不太規(guī)范
5.1.3 處理投訴不太公開透明
5.1.4 轉(zhuǎn)介投訴不太明確
5.1.5 投訴處置督辦不太有力
5.1.6 救濟(jì)勞工移民不太到位
5.2 投訴法律政策的形式
5.3 外國法律
5.4 勞工移民投訴能力
5.5 工會(huì)、社會(huì)組織和專業(yè)法律人士
5.6 對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)
5.7 中國對(duì)外工程承包商會(huì)
5.8 管理投訴
5.9 外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序
5.10 治理非法組織勞務(wù)人員赴國外工作行為
第六章 勞工移民投訴機(jī)制的完善
6.1 優(yōu)化投訴程序
6.2 完善投訴法律政策的形式
6.3 積極運(yùn)用當(dāng)?shù)胤?br />6.4 提高勞工移民投訴能力
6.5 推動(dòng)工會(huì)、社會(huì)組織、專業(yè)法律人士更深地參與勞工移民投訴
6.6 充分發(fā)揮對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)、中國對(duì)外工程承包商會(huì)在勞工移民投訴中的作用
6.7 完善中國對(duì)外工程承包商會(huì)外派勞務(wù)人員投訴制度
6.8 科學(xué)管理投訴
6.9 構(gòu)建公平和規(guī)范外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序
參考書目
主要參考書目：中文著作、論文和報(bào)告
主要參考書目：中文新聞報(bào)道
主要參考書目：英文著作、論文和報(bào)告
參考法律
主要參考法律：中國法律
主要參考法律：外國法律