商務(wù)文書寫作實(shí)務(wù)（第2版）

目 錄
第2 版前言
第1 版前言
模塊一 商務(wù)管理與事務(wù)文書 1
項(xiàng)目一 章程 1
項(xiàng)目二 制度 8
項(xiàng)目三 商務(wù)計(jì)劃 12
項(xiàng)目四 商務(wù)總結(jié) 19
項(xiàng)目五 商務(wù)報告 27
項(xiàng)目六 備忘錄 33
項(xiàng)目七 商務(wù)短信 37
商務(wù)管理與事務(wù)文書綜合實(shí)訓(xùn) 45
模塊二 商務(wù)函電 47
商務(wù)函電概述 48
項(xiàng)目一 首次聯(lián)系函 52
項(xiàng)目二 推銷信 56
項(xiàng)目三 詢問信 60
項(xiàng)目四 報價信、還價信 64
項(xiàng)目五 預(yù)訂信、訂購信、
接受訂購信 68
項(xiàng)目六 索賠信、理賠信 74
項(xiàng)目七 催款信 79
項(xiàng)目八 致歉信 83
項(xiàng)目九 婉拒信 86
項(xiàng)目十 商務(wù)傳真 89
項(xiàng)目十一 電子郵件 93
商務(wù)函電綜合實(shí)訓(xùn) 97
模塊三 商務(wù)禮儀文書 99
項(xiàng)目一 歡迎詞 99
項(xiàng)目二 歡送詞 104
項(xiàng)目三 答謝詞 109
項(xiàng)目四 祝酒詞 113
項(xiàng)目五 賀信 117
項(xiàng)目六 邀請函、請柬 121
商務(wù)禮儀文書綜合實(shí)訓(xùn) 127
模塊四 商務(wù)會議文書 129
項(xiàng)目一 會議通知 129
項(xiàng)目二 會議議程、日程 136
項(xiàng)目三 會議記錄 141
商務(wù)會議文書綜合實(shí)訓(xùn) 147
模塊五 商務(wù)宣傳文書 149
項(xiàng)目一 商業(yè)廣告文案 149
項(xiàng)目二 產(chǎn)品說明書 157
項(xiàng)目三 商務(wù)消息 163
商務(wù)宣傳文書綜合實(shí)訓(xùn) 171
模塊六 商務(wù)告啟文書 173
項(xiàng)目一 啟事 173
項(xiàng)目二 聲明 177
商務(wù)告啟文書綜合實(shí)訓(xùn) 183
模塊七 商務(wù)契約文書 185
項(xiàng)目一 業(yè)務(wù)洽談紀(jì)要 185
項(xiàng)目二 意向書 191
項(xiàng)目三 協(xié)議書 198
項(xiàng)目四 經(jīng)濟(jì)合同 205
項(xiàng)目五 招標(biāo)書 215
項(xiàng)目六 投標(biāo)書 225
商務(wù)契約文書綜合實(shí)訓(xùn) 237
模塊八 商情調(diào)研文書 241
項(xiàng)目一 市場調(diào)查報告 241
項(xiàng)目二 市場預(yù)測報告 254
項(xiàng)目三 可行性研究報告 264
商情調(diào)研文書綜合實(shí)訓(xùn) 274
參考文獻(xiàn) 277