企業(yè)培訓(xùn)部全程運作一本通：培訓(xùn)部作業(yè)指導(dǎo)手冊

第一章 培訓(xùn)部組織設(shè)置
一、了解培訓(xùn)部所處的位置
二、培訓(xùn)部的設(shè)置規(guī)劃
三、培訓(xùn)部的設(shè)置模式
第二章 培訓(xùn)部崗位職責(zé)
一、培訓(xùn)部職責(zé)劃分
二、培訓(xùn)部工作流程
三、培訓(xùn)部崗位說明
第三章 培訓(xùn)部作業(yè)流程
第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析流程
一、培訓(xùn)需求分析流程
（一）培訓(xùn)需求分析流程（I）
（二）培訓(xùn)需求分析流程（II）
（三）培訓(xùn)需求分析流程（III）
（四）培訓(xùn)需求分析流程（IV）
（五）培訓(xùn)需求分析流程（V）
（六）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定流程
二、培訓(xùn)需求分析實施流程
（一）培訓(xùn)需求報告編制流程
（二）培訓(xùn)年度計劃制訂流程
第二節(jié) 培訓(xùn)計劃制訂
一、培訓(xùn)計劃制訂常規(guī)流程
二、部門培訓(xùn)計劃編制流程
三、企業(yè)培訓(xùn)計劃編制流程
第三節(jié) 培訓(xùn)方案實施
一、培訓(xùn)方案制定流程
二、培訓(xùn)課程設(shè)計流程
（一）培訓(xùn)課程開發(fā)流程
（二）培訓(xùn)課程設(shè)計流程
（三）教學(xué)計劃編制流程
三、培訓(xùn)工作實施流程
（一）新員工培訓(xùn)作業(yè)流程
（二）崗前培訓(xùn)實施流程
（三）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)流程
（四）資格證培訓(xùn)工作流程
（五）培訓(xùn)控制流程
（六）企業(yè)外部培訓(xùn)管理流程
第四節(jié) 培訓(xùn)效果評估
一、培訓(xùn)效果評估流程
二、評估方案編制流程
第四章 培訓(xùn)部作業(yè)文本
第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析
一、培訓(xùn)需求調(diào)查文本
（一）培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
（二）年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
（三）員工滿意度調(diào)查表
（四）員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
……
第五章 培訓(xùn)部作業(yè)表單