領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（第2版）

*章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo) 1
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 2
一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)界說 2
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的再認(rèn)識(shí) 6
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 8
四、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本要素 16
五、領(lǐng)導(dǎo)的作用 20
第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與領(lǐng)導(dǎo)變化 23
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其特征 23
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來領(lǐng)導(dǎo)觀念的變革 26
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的深遠(yuǎn)影響 31
第三節(jié) 現(xiàn)代知識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 32
一、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的含義及其特征 32
二、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)能力 35
三、知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施 38
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力 41
一、互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 41
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn) 43
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的能力提升 44
第二章 領(lǐng)導(dǎo)理論 48
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 49
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的相關(guān)研究 49
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評(píng)析 57
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 59
一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的相關(guān)研究 59
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為理論的總體評(píng)析 68
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 70
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的相關(guān)研究 70
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的評(píng)析 78
第四節(jié) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 80
一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究 81
二、對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)析 84
第五節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 85
一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出的必要性 85
二、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究 86
三、對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的評(píng)析 87
第六節(jié) 其他領(lǐng)導(dǎo)理論 88
一、愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論 88
二、領(lǐng)導(dǎo)替代理論 89
三、價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)理論 89
四、超越型領(lǐng)導(dǎo)理論 90
五、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論 90
第三章 領(lǐng)導(dǎo)模式與領(lǐng)導(dǎo)體制 92
*節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素及特征 93
一、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素 93
二、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的特征 95
第二節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的比較 96
一、在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上比較 96
二、在溝通方式上比較 96
三、在領(lǐng)導(dǎo)策略與措施的選擇上比較 97
四、在用人思想及方法上比較 97
第三節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式存在的主要問題 98
一、思想上存在“官本位”觀念 98
二、文化上受封建官僚主義的制約 99
第四節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變 100
一、領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇 100
二、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的分析 102
三、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的途徑 103
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制 106
一、領(lǐng)導(dǎo)體制的含義和內(nèi)容 106
二、領(lǐng)導(dǎo)體制的二重性 107
三、領(lǐng)導(dǎo)體制的作用 108
四、合理的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu) 109
五、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的類型 111
六、新型領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu) 115

第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 118
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概述 119
一、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概念 119
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特征 122
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的構(gòu)成 125
一、*類因素：自然環(huán)境 125
二、第二類因素：制度性環(huán)境 126
三、第三類因素：人文環(huán)境 128
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 130
一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的含義與基本要素 130
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的影響 131
三、創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 134
第五章 領(lǐng)導(dǎo)者的思維 139
*節(jié) 思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的靈魂 140
一、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各個(gè)要素協(xié)調(diào)的血脈 140
二、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各項(xiàng)工作開展的推動(dòng)力 140
三、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)整體績(jī)效的優(yōu)化需要思維提供智力 141
四、思維創(chuàng)新是一切領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中創(chuàng)新的源泉 142
五、思維能力是衡量領(lǐng)導(dǎo)者總體能力和水平的根本標(biāo)志 143
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的思維品質(zhì) 145
一、思維的高度 145
二、思維的廣度 146
三、思維的深度 148
四、思維的強(qiáng)度 150
五、思維的韌度 151
六、思維的角度 152
七、思維的密度 153
八、思維的亮度 154
九、思維的速度 155
十、思維的權(quán)變度 156
第三節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)者思維品質(zhì)的路徑 158
一、不斷提高科學(xué)理論水平 158
二、總結(jié)提煉工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 159
三、努力挖掘自身思維潛能 160
四、虛心借助外界聰明才智 161
五、切實(shí)加強(qiáng)思想環(huán)境建設(shè) 162

第六章 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通論 164
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法 165
一、領(lǐng)導(dǎo)方法的含義和特性 165
二、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法 166
三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法 169
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 179
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義和特性 179
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心內(nèi)容和內(nèi)在因素 182
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 189
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之比較 192
一、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別 192
二、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系 194
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的高級(jí)形態(tài) 194
第七章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù) 197
*節(jié) 團(tuán)隊(duì)的概念與特征 198
一、團(tuán)隊(duì)的概念 198
二、高效團(tuán)隊(duì)的特征 200
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)的類型 205
一、問題解決型團(tuán)隊(duì) 205
二、自我管理型團(tuán)隊(duì) 205
三、多功能型團(tuán)隊(duì) 206
四、虛擬團(tuán)隊(duì) 207
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展 207
一、團(tuán)隊(duì)形成的途徑 207
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 209
第四節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 211
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略 211
二、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則 214
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 218
一、團(tuán)隊(duì)績(jī)效概述 218
二、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與部門績(jī)效的比較 219
三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的基本流程 220
四、跨部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的注意事項(xiàng) 221
五、績(jī)效考核的作用 222
第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理 222
一、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理 222
二、基于平衡計(jì)分卡的團(tuán)隊(duì)管理 226
三、虛擬團(tuán)隊(duì)的管理 228
第八章 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù) 234
*節(jié) 溝通概述 235
一、溝通的含義 235
二、溝通的要素 236
三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容 238
四、溝通的過程 242
五、溝通的類型 243
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用和策略 250
一、溝通的作用 250
二、溝通的策略 253
三、溝通的藝術(shù) 255
第三節(jié) 跨文化溝通 260
一、跨文化溝通概述 260
二、跨文化溝通策略 266
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的境界 267
一、溝通心 267
二、溝通情 269
三、溝通義 270
四、溝通理 270
五、溝通道 272
六、溝通神 272
第九章 領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù) 275
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策的概念與類型 275
一、領(lǐng)導(dǎo)決策的基本含義 275
二、領(lǐng)導(dǎo)決策的特點(diǎn) 276
三、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型 279
第二節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素與程序 284
一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素 284
二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的程序 288
第三節(jié) 科學(xué)的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策體制 296
一、外部保障機(jī)制 296
二、內(nèi)部決策系統(tǒng) 297
第四節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策模式 300
一、理性決策模式 300
二、漸進(jìn)決策模式 301
三、綜合決策模式 303
四、超優(yōu)決策模式 303
五、權(quán)變決策模式 303
六、模糊決策模式 304
七、成功管理決策模式 304
第五節(jié) 科學(xué)決策 304
一、科學(xué)決策的標(biāo)準(zhǔn) 304
二、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的轉(zhuǎn)變 305
第十章 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法與藝術(shù) 310
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念與功能 310
一、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念 310
二、激勵(lì)的功能 311
第二節(jié) 激勵(lì)理論 312
一、馬斯洛的需求層次理論 312
二、赫茨伯格的雙因素理論 316
三、弗魯姆的期望理論 319
四、亞當(dāng)斯的公平理論 323
五、波特—?jiǎng)诶盏木C合模型 326
六、麥克利蘭的成就需要理論 327
七、斯金納的強(qiáng)化理論 327
八、歸因理論 328
九、阿爾德弗的ERG理論 328
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的機(jī)理 329
一、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合 329
二、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合 330
三、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合 331
四、一般需要激勵(lì)和特殊需要激勵(lì)相結(jié)合 331
五、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合 332
六、嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合 333
七、連續(xù)激勵(lì)與間斷激勵(lì)相結(jié)合 333