戰(zhàn)略設計思維

中文版推薦序
譯者序
作者序
致謝
前言
第一部分 為什么
第一章 戰(zhàn)略設計的起源：什么是設計思維
什么是設計思維
設計師們所做的事情，與“正常人”有什么不同
設計思維如何在組織中提升決策品質(zhì)
一、設計思維的概念及來龍去脈
二、為什么設計思維可以幫助組織解決問題
三、設計思維的方法論
1. 可視化
2. 溯因
3. 實驗與原型
4. 人類學和解說性的意義構建
第二章 設計的關聯(lián)要素：符號學、超真實和意義
符號學是什么，它是如何成為一個重要的研究領域的
市場營銷人員如何從符號學領域中獲益
什么是超現(xiàn)實，以及它如何被用于提升和改良設計
后現(xiàn)代時期如何影響我們理解設計的方式
消費者如何理解現(xiàn)代設計中所運用的符號和標志
一、通過設計理解符號學
二、意義與超真實
三、通過講故事的方式來消費設計
四、品牌/故事背后的設計意義
1.塔吉特：滿足世界的所有夢想 ——Keanan Duffty
2.Energie：“哥斯拉！我們只要玩具坦克！”
五、小結

第三章 設計的表現(xiàn)形式：品牌、修辭和趨勢
品牌與修辭之間的關系是什么
在品牌創(chuàng)建和管理方面，設計和設計思維的角色發(fā)生了怎樣的改變
新的品牌范式是怎樣的
為什么它那么重要
一、修辭：從公元前5世紀到21世紀
二、推演：品牌建構的演變
三、品牌的“變化性”本質(zhì)
四、驅(qū)動價值：真實性、社會責任、本土化與人類相關
五、“為什么”
六、“公眾”品牌人的崛起
七、實戰(zhàn)案例
1.Drew Boyd，辛辛那提大學的營銷與創(chuàng)新專業(yè)助理教授
2.Dave Knox，Rockfish Interactive的首席營銷官
3.Jeff McFarland，朗濤策略設計顧問公司大中華區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)
4.Jack Rubin，寶潔公司的品牌副總監(jiān)
5.Leigh Bachman，Crimson Blue品牌咨詢公司的創(chuàng)始人；國際品牌集團戰(zhàn)略與研究的前執(zhí)行董事
八、小結
第二部分 怎么做
第四章 問題構建：設計研究
設計研究的基礎是什么
設計研究有哪些基本要求
設計研究有哪些方法
如何將設計研究融入產(chǎn)品設計
一、設計研究的起源
二、設計研究的方法
1. 觀察性研究
2. 關于人的技術信息應用
3. 可用性測試
4. 參與式設計
三、實戰(zhàn)案例
1.Stephen Wilcox, Design Science創(chuàng)始人
2.Elizabeth Sanders, 俄亥俄州立大學設計系副教授
3.Will Reese, Ethno首席設計師
4.Graham Pullin,鄧迪大學數(shù)字互動和產(chǎn)品設計課程總監(jiān)
5.Chris Conley, Gravity Tank聯(lián)合創(chuàng)始人
6.Charles Mauro, MauroNewMedia董事長/創(chuàng)始人
7.Rama Gheerawo, 皇家藝術學院Helen Hamlyn設計中心副主任
8.Uday Dandavate, SonicRim聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO
四、小結
第五章 戰(zhàn)略設計工具
如何定義商業(yè)機會，做出創(chuàng)新的解決方案
如何建立同理心，幫助你來看到新的機會
如何發(fā)揮可視化的效用，將你的商業(yè)機會在現(xiàn)實中演繹出來
一、戰(zhàn)略設計的工具
二、定義問題的方法
1.現(xiàn)狀
2.四角問題定義法
3.圈問題
4.明確和模糊
5.陌生人的眼睛
三、同理心
1.現(xiàn)狀
2.如影隨形/參與者觀察
3.極端用戶：一個能夠帶來啟發(fā)的設計目標
4.圖片交換
四、信件
五、故事：英雄之旅
六、可視化
1.當前的發(fā)展
2.將你的戰(zhàn)略可視化
3.原型和概括
4.典型的一天/流逝的過程
5.“四角法”定義模式
6.反向模式
7.設計審查：什么是隱藏模式
七、游戲
1.團隊需要做游戲
2.接受和添加游戲
3.聚焦游戲
4.拍掌游戲
5.盲數(shù)游戲
6.啞謎和啞劇的力量
八、小結
第六章 模型和框架：戰(zhàn)略設計對組織創(chuàng)新的影響
我們可以使用什么樣的框架和流程
如何發(fā)掘人際網(wǎng)絡的力量
個人應該具備什么樣的能力
一、戰(zhàn)略設計如何影響組織
二、戰(zhàn)略設計對于組織資產(chǎn)（框架、流程和資源）的影響
1.設計流程：戰(zhàn)略設計的核心要素
2.商業(yè)模式畫布
3.AcdBTM戰(zhàn)略對話
4.運用戰(zhàn)略設計方法的益處
三、戰(zhàn)略設計對于社會資產(chǎn)（人際網(wǎng)絡）的影響
1.包容性過程的優(yōu)勢
2.運用包容性流程來思考
四、戰(zhàn)略設計對于人類資產(chǎn)（個人）的影響
1.溝通想法：在設計原理上做好準備
2.給予和接收反饋：參與設計評論
五、小結
第三部分 是什么
第七章 轉(zhuǎn)換設計：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
對系統(tǒng)性思維和復雜問題的深層次理解是如何改變設計流程及實踐的
在塑造一個更具適應力的未來的過程中，戰(zhàn)略設計師扮演的是什么角色
作為一個設計師，你該如何參與到戰(zhàn)略設計中
有沒有一些例子來說明，怎樣對于系統(tǒng)進行有意義的戰(zhàn)略設計干預
一、意外的后果
二、無形的關聯(lián)
三、在重疊系統(tǒng)下的特定挑戰(zhàn)
1.人口增長
2.收入差距
3.無視后果的商業(yè)發(fā)展
4.把增長（GDP）過度視為經(jīng)濟健康的主要衡量指標
5.能源需求和氣候變化
四、這些都是“問題”嗎
五、機械宇宙
六、系統(tǒng)思維
七、系統(tǒng)的類型：簡單、復雜、復雜自適應和混沌
八、深入解析復雜自適應系統(tǒng)
1.自組織系統(tǒng)
2.反饋機制
3.負反饋回路
4.層展現(xiàn)象
5.非線性
6.