七步法：勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理的技術(shù)模型

　　《七步法——?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理的技術(shù)模型》是人力資源管理領(lǐng)域?qū)嵺`專家楊磊先生的嘔心之作（現(xiàn)任USG BORAL中國區(qū)人力資源總監(jiān)）。為了對(duì)從事勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的管理者提供指導(dǎo)，推進(jìn)我國勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防和處理的技術(shù)研究，使勞動(dòng)爭(zhēng)議處理進(jìn)一步具體化、步驟化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，楊磊先生結(jié)合已有的理論研究成果和自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)整理出“七步法”模型。“七步法”堪稱“員工關(guān)系管理領(lǐng)域的PDCA模型”，它符合勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理的規(guī)律和要求，對(duì)員工關(guān)系管理者理清預(yù)防與處理思路、掌握預(yù)防與處理節(jié)奏、達(dá)成預(yù)防與處理結(jié)果等，具有十分重要的指導(dǎo)和借鑒作用。

暫缺《七步法：勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理的技術(shù)模型》作者簡(jiǎn)介