微信公眾號(hào)深度解析：訂閱號(hào)+服務(wù)號(hào)+企業(yè)號(hào) 三號(hào)運(yùn)營(yíng)全攻略

第1章 趨勢(shì)：微信營(yíng)銷(xiāo)正在步入新階段 11.1 微信營(yíng)銷(xiāo)紅利殆盡，縱深發(fā)展才有出路 / 21.2 縱深發(fā)展，關(guān)鍵在于做好公眾平臺(tái) / 41.3 單號(hào)運(yùn)營(yíng)已過(guò)時(shí)，未來(lái)是打好“組合拳” / 91.4 三大類(lèi)型公眾號(hào)如何分工與搭配 / 12第2章 優(yōu)勢(shì)：微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)的五大優(yōu)勢(shì) 152.1 優(yōu)勢(shì)1：實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo) / 162.2 優(yōu)勢(shì)2：承載海量的信息 / 192.3 優(yōu)勢(shì)3：推廣形式多元化 / 202.4 優(yōu)勢(shì)4：大大降低營(yíng)銷(xiāo)成本 / 232.5 優(yōu)勢(shì)5：與用戶互動(dòng)更有效 / 24第3章 功能：微信公眾平臺(tái)的主要功能 283.1 三大基本功能：信息要能“送”出去，還能“收”回來(lái) / 293.1.1 群發(fā)功能：如何向用戶推送信息 / 293.1.2 自動(dòng)回復(fù)：如何利用回復(fù)信息進(jìn)行互動(dòng) / 333.1.3 自定義菜單：精準(zhǔn)化、個(gè)性化推送 / 393.2 兩大管理功能：素材和用戶，一個(gè)不可少 / 483.2.1 素材管理：好的素材是吸引用戶的基礎(chǔ) / 483.2.2 用戶管理：高質(zhì)量的用戶是營(yíng)銷(xiāo)的根本 / 543.3 四大推廣功能：推銷(xiāo)更有效、更賺錢(qián) / 583.3.1 廣告主：將廣告嵌入推送信息中 / 583.3.2 流量主：增加推送信息的閱讀量 / 613.3.3 用戶分析：用戶需求的“風(fēng)向標(biāo)” / 663.3.4 圖文分析：根據(jù)用戶喜好調(diào)整推送內(nèi)容 / 67第4章 定位：打造一個(gè)成功的微信公眾號(hào) 714.1 定位行業(yè)方向：公眾號(hào)一定要有行業(yè)特色 / 724.2 定位目標(biāo)需求：面向什么人群一定要明確 / 744.3 定位核心產(chǎn)品：賣(mài)什么就主打什么消息 / 784.4 定位盈利模式：所有的盈利都要從模式做起 / 804.5 定位推廣策略：走向市場(chǎng)的第一步 / 86第5章 運(yùn)作：訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的權(quán)限與接口管控 955.1 訂閱號(hào)：信息洪流中的自媒體平臺(tái) / 965.1.1 申請(qǐng)主體分析 / 965.1.2 權(quán)限與接口 / 975.1.3 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 / 1015.1.4 具體運(yùn)用 / 1035.1.5 運(yùn)作模式 / 1075.2 服務(wù)號(hào)：構(gòu)建企業(yè)完善的服務(wù)體系 / 1085.2.1 申請(qǐng)主體分析 / 1085.2.2 權(quán)限與接口 / 1095.2.3 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 / 1135.2.4 具體應(yīng)用 / 1145.2.5 運(yùn)作模式 / 1165.3 訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別 / 1195.4 訂閱號(hào)如何成功升級(jí)為服務(wù)號(hào) / 123第6章 管理：打造“閱讀體驗(yàn)”至上的訂閱號(hào) 1256.1 運(yùn)營(yíng)訂閱號(hào)：做好內(nèi)容是王道 / 1266.2 內(nèi)容來(lái)源：善于整合把好“信息源”關(guān)口 / 1286.3 內(nèi)容定位：無(wú)定位，不營(yíng)銷(xiāo) / 1336.4 內(nèi)容標(biāo)題：不可忽視的點(diǎn)睛之筆 / 1356.5 內(nèi)容編排：只會(huì)寫(xiě)還不夠，還要會(huì)編 / 1396.6 發(fā)布技巧：不會(huì)發(fā)布同樣無(wú)人關(guān)注 / 142第7章 管理：打造“完美服務(wù)”為中心的服務(wù)號(hào) 1467.1 服務(wù)號(hào)：社會(huì)化服務(wù)平臺(tái) / 1477.2 企業(yè)對(duì)接CRM管理的新入口 / 1497.3 移動(dòng)客戶端的另類(lèi)App Store / 1527.4 打造高體驗(yàn)的終端推廣 / 1547.5 打造移動(dòng)電商的服務(wù)體系 / 158第8章 管理：打造企業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用服務(wù)的企業(yè)號(hào) 1638.1 企業(yè)號(hào)：打造企業(yè)內(nèi)部的微信“朋友圈” / 1648.2 較之訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)，企業(yè)號(hào)的4大特點(diǎn) / 1668.3 管理：微信企業(yè)號(hào)的功能介紹 / 1698.3.1 通訊錄 / 1698.3.2 應(yīng)用中心 / 1718.3.3 服務(wù)中心 / 1728.4 管理：微信企業(yè)號(hào)的接口分析 / 1738.5 運(yùn)作模式：依靠第三方的輔助 / 177第9章 展望：未來(lái)公眾號(hào)發(fā)展方向 1809.1 小而美：公眾號(hào)是“碎片化”的產(chǎn)物 / 1819.2 垂直化：平臺(tái)化運(yùn)作是錯(cuò)誤的 / 1869.3 爆發(fā)點(diǎn)：大數(shù)據(jù)操作，找到爆發(fā)點(diǎn) / 1909.4 關(guān)系為王：重視用戶關(guān)系比什么都重要 / 1939.5 直接收費(fèi)：向用戶收費(fèi)將是未來(lái)大趨勢(shì) / 1969.6 馬太效應(yīng)：防止訂閱號(hào)進(jìn)一步分化 / 197