旅游市場營銷

項目一 旅游市場營銷導(dǎo)讀
任務(wù)1 了解旅游市場營銷
任務(wù)2 旅游市場營銷觀念
項目二 旅游產(chǎn)品銷售認知
任務(wù)1 旅游產(chǎn)品的銷售特點
任務(wù)2 旅游產(chǎn)品銷售目標的制定與管理
任務(wù)3 旅游市場營銷人員的素質(zhì)要求
任務(wù)4 客戶拜訪與電話銷售的技巧與流程
項目三 旅游市場營銷環(huán)境分析
任務(wù)1 了解旅游市場營銷環(huán)境
任務(wù)2 旅游市場營銷宏觀環(huán)境
任務(wù)3 旅游市場營銷微觀環(huán)境
項目四 旅游市場調(diào)研
任務(wù)1 了解旅游市場調(diào)研
任務(wù)2 旅游市場調(diào)研的方法
任務(wù)3 調(diào)查問卷的設(shè)計
項目五 旅游購買行為分析
任務(wù)1 旅游購買行為概述
任務(wù)2旅游消費決策的過程
任務(wù)3 旅游購買行為的影響因素
項目六 旅游產(chǎn)品策略
任務(wù)1 認識旅游產(chǎn)品的整體性
任務(wù)2 旅游產(chǎn)品生命周期
任務(wù)3 旅游產(chǎn)品組合策略
任務(wù)4 旅游產(chǎn)品品牌策略
項目七 旅游產(chǎn)品價格策略
任務(wù)1 旅游產(chǎn)品價格
任務(wù)2 旅游產(chǎn)品價格制定
任務(wù)3旅游產(chǎn)品的定價策略與價格調(diào)整策略
任務(wù)4 定制化旅游產(chǎn)品及其價格策略
項目八 旅游營銷渠道策略
任務(wù)1 認識旅游營銷渠道
任務(wù)2 旅游中間商
任務(wù)3 旅游營銷渠道管理
項目九 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的旅游營銷
任務(wù)1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷模式
任務(wù)2 互動式旅游營銷
任務(wù)3 旅游微營銷
任務(wù)4 創(chuàng)意旅游與網(wǎng)絡(luò)營銷
主要參考文獻