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醫(yī)院績效管理

醫(yī)院績效管理

定　價(jià)：￥45.00

作　者： 方振邦 編
出版社： 化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)： 現(xiàn)代醫(yī)院管理系列叢書
標(biāo)　簽： 醫(yī)學(xué) 醫(yī)院管理
ISBN： 9787122282033 出版時(shí)間： 2016-11-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 216 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書以績效管理的理論為基礎(chǔ)，全面、深入、系統(tǒng)地闡述了醫(yī)院績效管理的基本理論、模型、方法以及技術(shù)，以醫(yī)院績效管理系統(tǒng)模型為總體框架，對醫(yī)院績效管理的流程和關(guān)鍵決策進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理和介紹，以期能夠回答讀者們在醫(yī)院績效管理工作實(shí)踐中可能遇到的問題。本書條理清楚、重點(diǎn)突出，易于理解，不僅可作為公共衛(wèi)生事業(yè)管理類本科生教材、研究生入學(xué)考試學(xué)習(xí)指導(dǎo)用書以及醫(yī)院管理相關(guān)學(xué)者的參考教材，還可以作為醫(yī)院各級管理人員豐富醫(yī)院績效管理知識、提升醫(yī)院績效管理能力的學(xué)習(xí)參考和指導(dǎo)文獻(xiàn)。

作者簡介

　　方振邦，中國人民大學(xué)，教授、博士生導(dǎo)師，方振邦，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、經(jīng)營學(xué)博士?，F(xiàn)任中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所所長，中國人民大學(xué)公共組織績效管理研究中心主任，兼任中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心專家。主要研究領(lǐng)域包括公共部門人力資源管理、戰(zhàn)略性績效管理、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔與考核、平衡計(jì)分卡理論與應(yīng)用等。出版《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《管理思想百年脈絡(luò)》、《管理思想史》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《公共部門人力資源管理》、《戰(zhàn)略性績效管理》、《政府績效管理》、《國外人才能力標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)》等二十余部著作，主持國家社會科學(xué)基金、中共中央組織部、國家人力資源和社會保障部課題項(xiàng)目十余項(xiàng)。

圖書目錄

第一章　概論?。?01
第一節(jié)　醫(yī)院概述 001
第二節(jié)　績效及醫(yī)院績效 010
第三節(jié)　醫(yī)院績效管理 016
第四節(jié)　我國醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 031
第二章　醫(yī)院績效管理工具?。?39
第一節(jié)　目標(biāo)管理 040
第二節(jié)　標(biāo)桿管理 047
第三節(jié)　關(guān)鍵績效指標(biāo) 053
第四節(jié)　平衡計(jì)分卡 061
第三章　醫(yī)院績效計(jì)劃?。?77
第一節(jié)　醫(yī)院績效計(jì)劃概述 077
第二節(jié)　醫(yī)院績效計(jì)劃準(zhǔn)備 080
第三節(jié)　醫(yī)院績效計(jì)劃內(nèi)容 090
第四節(jié)　醫(yī)院績效計(jì)劃制定 105
第四章　醫(yī)院績效監(jiān)控?。?17
第一節(jié)　醫(yī)院績效監(jiān)控概述 117
第二節(jié)　醫(yī)院績效溝通 119
第三節(jié)　醫(yī)院績效輔導(dǎo) 134
第四節(jié)　醫(yī)院績效信息的收集 139
第五章　醫(yī)院績效評價(jià)?。?45
第一節(jié)　醫(yī)院績效評價(jià)概述 145
第二節(jié)　醫(yī)院績效評價(jià)主體與誤區(qū) 148
第三節(jié)　醫(yī)院績效評價(jià)方法 156
第四節(jié)　醫(yī)院績效評價(jià)周期 171
第六章　醫(yī)院績效反饋?。?75
第一節(jié)　醫(yī)院績效反饋概述 175
第二節(jié)　醫(yī)院績效反饋面談 181
第三節(jié)　醫(yī)院績效申訴 186
第四節(jié)　醫(yī)院績效評價(jià)結(jié)果的應(yīng)用 189
第七章　醫(yī)院績效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行?。?93
第一節(jié)　醫(yī)院績效管理的組織機(jī)制 193
第二節(jié)　醫(yī)院績效管理的文化建設(shè) 201
第三節(jié)　醫(yī)院績效管理的信息化建設(shè) 209
參考文獻(xiàn)?。?14

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