智能城市建設(shè)中的知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)研究

第1 章 智能城市概述………………………………………………………… 1
1.1 智能城市的理論基礎(chǔ)………………………………………………… 2
1.1.1 創(chuàng)新理論……………………………………………………… 3
1.1.2 區(qū)域發(fā)展理論………………………………………………… 5
1.1.3 城市競(jìng)爭(zhēng)理論………………………………………………… 7
1.1.4 知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論………………………………………………… 8
1.2 智能城市的概念、特征與要素……………………………………… 9
1.2.1 智能城市的概念……………………………………………… 9
1.2.2 智能城市與數(shù)字城市的區(qū)別與聯(lián)系……………………… 12
1.2.3 智能城市的基本特征……………………………………… 13
1.2.4 智能城市的主要要素……………………………………… 15
1.3 智能城市的發(fā)展歷程、主要類(lèi)型與評(píng)價(jià)指標(biāo)……………………… 17
1.3.1 智能城市的發(fā)展歷程……………………………………… 17
1.3.2 智能城市的主要類(lèi)型……………………………………… 19
1.3.3 智能城市的建設(shè)模式……………………………………… 22
1.3.4 智能城市的評(píng)價(jià)指標(biāo)……………………………………… 26
第2 章 智能城市建設(shè)的知識(shí)需求與知識(shí)障礙……………………………… 31
2.1 知識(shí)及相關(guān)概念的內(nèi)涵與知識(shí)在智能城市的作用分析…………… 32
2.1.1 知識(shí)的概念………………………………………………… 32
2.1.2 知識(shí)服務(wù)與知識(shí)管理的含義……………………………… 33
2.1.3 知識(shí)服務(wù)與知識(shí)管理關(guān)系剖析…………………………… 40
2.1.4 知識(shí)在智能城市建設(shè)中的作用分析……………………… 42
2.2 智能城市建設(shè)中的知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)需求調(diào)查………………… 44
2.2.1 知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)環(huán)境層面的需求…………………… 46
2.2.2 知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)人員方面的需求…………………… 48
2.2.3 知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)技術(shù)方面的需求…………………… 50
2.2.4 知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)文化方面的需求…………………… 51
2.3 智能城市建設(shè)中的知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)障礙調(diào)查………………… 53
2.3.1 城市知識(shí)組織和表示能力較低…………………………… 53
2.3.2 城市知識(shí)共享不暢………………………………………… 54
2.3.3 城市知識(shí)應(yīng)用與創(chuàng)造能力較弱…………………………… 55
2.3.4 城市知識(shí)服務(wù)水平有待提升……………………………… 56
第3 章 智能城市建設(shè)中的知識(shí)管理研究…………………………………… 59
3.1 智能城市的知識(shí)采集………………………………………………… 61
3.1.1 知識(shí)采集的渠道…………………………………………… 62
3.1.2 智能城市知識(shí)采集活動(dòng)的分類(lèi)…………………………… 66
3.1.3 智能城市知識(shí)采集的工具………………………………… 68
3.1.4 智能城市知識(shí)采集的流程設(shè)計(jì)…………………………… 69
3.2 智能城市建設(shè)的知識(shí)組織…………………………………………… 72
3.2.1 智能城市的知識(shí)分類(lèi)……………………………………… 73
3.2.2 智能城市的知識(shí)標(biāo)引……………………………………… 78
3.2.3 智能城市的知識(shí)提煉……………………………………… 80
3.2.4 智能城市的知識(shí)存儲(chǔ)……………………………………… 82
3.3 智能城市的知識(shí)表示………………………………………………… 87
3.3.1 智能城市知識(shí)表示的基本要求…………………………… 87
3.3.2 智能城市知識(shí)表示的技術(shù)支持…………………………… 89
3.3.3 智能城市知識(shí)表示的形式………………………………… 96
3.3.4 智能城市知識(shí)表示的界面設(shè)計(jì)…………………………… 104
3.4 智能城市的知識(shí)擴(kuò)散……………………………………………… 119
3.4.1 智能城市知識(shí)擴(kuò)散的作用與特征………………………… 120
3.4.2 智能城市知識(shí)擴(kuò)散的過(guò)程及其影響因素………………… 123
3.4.3 促進(jìn)智能城市知識(shí)擴(kuò)散的技巧…………………………… 126
3.4.4 智能城市知識(shí)擴(kuò)散的模式………………………………… 130
3.4.5智能城市知識(shí)擴(kuò)散的渠道設(shè)計(jì)…………………………… 133
3.5 智能城市的知識(shí)應(yīng)用……………………………………………… 134
3.5.1 知識(shí)應(yīng)用活動(dòng)的內(nèi)容……………………………………… 136
3.5.2 智能城市知識(shí)應(yīng)用的階段………………………………… 138
3.5.3 智能城市知識(shí)應(yīng)用的選擇程序…………………………… 140
3.5.4 智能城市知識(shí)應(yīng)用的平臺(tái)搭建…………………………… 144
3.6 智能城市的知識(shí)創(chuàng)造……………………………………………… 145
3.6.1 智能城市知識(shí)創(chuàng)造的影響因素…………………………… 146
3.6.2 知識(shí)創(chuàng)造的途徑…………………………………………… 150
3.6.3 智能城市知識(shí)創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)方式…………………………… 152
第4 章 智能城市的知識(shí)服務(wù)研究………………………………………… 157
4.1 智能城市的知識(shí)服務(wù)實(shí)例………………………………………… 158
4.1.1 智能城市的知識(shí)空間……………………………………… 159
4.1.2 智能城市的協(xié)同空間……………………………………… 162
4.1.3 智能城市的創(chuàng)新空間……………………………………… 164
4.2 智能城市的知識(shí)服務(wù)方案………………………………………… 168
4.2.1 智能城市知識(shí)服務(wù)中的角色定位………………………… 168
4.2.2 智能城市建設(shè)中知識(shí)服務(wù)的原則、技術(shù)與方法………… 173
4.2.3 智能城市知識(shí)服務(wù)的方案………………………………… 174
4.3 智能城市知識(shí)服務(wù)模型研究……………………………………… 185
4.3.1 智能城市知識(shí)服務(wù)模型的構(gòu)成要素分析………………… 185
4.3.2 智能城市知識(shí)服務(wù)模型的構(gòu)建…………………………… 188
4.3.3 智能城市知識(shí)服務(wù)模型的運(yùn)行機(jī)理……………………… 190
第5 章 智能城市的知識(shí)保障措施………………………………………… 195
5.1 智能城市的知識(shí)審計(jì)……………………………………………… 196
5.1.1 智能城市知識(shí)審計(jì)的定義與目的……………………… 197
5.1.2 智能城市知識(shí)審計(jì)的內(nèi)容………………………………… 197
5.1.3 智能城市知識(shí)審計(jì)的維度………………………………… 200
5.2 智能城市的知識(shí)測(cè)評(píng)……………………………………………… 202
5.2.1 智能城市知識(shí)測(cè)評(píng)活動(dòng)的內(nèi)容…………………………… 202
5.2.2 智能城市知識(shí)測(cè)評(píng)的方法………………………………… 206
5.2.3 智能城市知識(shí)測(cè)評(píng)的階段………………………………… 207
5.3 智能城市的知識(shí)保護(hù)……………………………………………… 208
5.3.1 智能城市知識(shí)保護(hù)的難點(diǎn)分析…………………………… 209
5.3.2 智能城市知識(shí)保護(hù)的必要性分析………………………… 210
5.3.3 智能城市知識(shí)保護(hù)的手段………………………………… 211
參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………… 217