秘書禮儀

　　本教材的編寫是從高職文秘專業(yè)學(xué)生實(shí)際和秘書工作所需禮儀的需要出發(fā)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)按知識(shí)體系的邏輯順序模式，緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要的相關(guān)禮儀來(lái)選擇內(nèi)容，充分體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)思想。教材通過創(chuàng)設(shè)工作情境，以“工作任務(wù)”為主線，變書本知識(shí)的傳授為動(dòng)手能力的培養(yǎng)，通過具體實(shí)際案例、模擬情景訓(xùn)練、真實(shí)體驗(yàn)等培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。全書由七個(gè)模塊組成，每個(gè)模塊下設(shè)有若干相應(yīng)的項(xiàng)目，項(xiàng)目通過工作任務(wù)來(lái)完成。具體編寫內(nèi)容如下：模塊一：秘書禮儀認(rèn)知訓(xùn)練；模塊二：秘書個(gè)人禮儀；模塊三：秘書交際禮儀；模塊四：會(huì)議禮儀；模塊五：商務(wù)活動(dòng)禮儀；模塊六： 餐飲禮儀；模塊七：涉外禮儀。每個(gè)項(xiàng)目均由情景導(dǎo)入-思考問題-問題分析引入課程，通過工作任務(wù)要求，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，解決實(shí)際問題；再通過課后任務(wù)延伸鞏固知識(shí)，每一項(xiàng)目后都有相關(guān)知識(shí)鏈接，以拓寬學(xué)生的視野，起到知識(shí)補(bǔ)充的作用。每個(gè)模塊由若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目后有課程拓展和項(xiàng)目訓(xùn)練。

　　王巖，女，現(xiàn)任寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院文秘系主任，教授。全國(guó)優(yōu)秀文秘教師、校教學(xué)名師。主要從事秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)、秘書禮儀等教學(xué)與研究工作。主要研究課題有：主持浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“浙東鄉(xiāng)土小說中的民俗研究”等10余項(xiàng)省市級(jí)科研課題；主持浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題“依托模擬公司的高職職業(yè)素質(zhì)核心能力實(shí)踐課程教學(xué)模式研究”等教研課題多項(xiàng)；主持浙江省教育廳省高校重點(diǎn)優(yōu)秀教材建設(shè)項(xiàng)目“秘書禮儀項(xiàng)目教程”等。在《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線》、《光明日?qǐng)?bào)》、《文藝報(bào)》、《中國(guó)出版》、《當(dāng)代文壇》、《學(xué)術(shù)交流》、《名作欣賞》、《中國(guó)職業(yè)教育》等刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文50余篇。主編、副主編教材六部，主編的教材《秘書禮儀項(xiàng)目教程》（浙大出版社）為浙江省“十一五”重點(diǎn)建設(shè)教材，并獲校教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。