商業(yè)結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)

目錄

第1章以商業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向的新模型\t1
績效改進(jìn)和教學(xué)設(shè)計(jì)\t1
Handshaw教學(xué)設(shè)計(jì)模型的解釋\t3
一位設(shè)計(jì)師的第一位客戶\t9
當(dāng)今的培訓(xùn)專業(yè)人員需要什么\t14
第一階段\t15
第2章績效咨詢\t17
對關(guān)系的需求\t18
被動(dòng)績效咨詢\t19
主動(dòng)績效咨詢\t21
下一階段\t25
第3章消除績效差距\t27
需求分級(jí)結(jié)構(gòu)\t28
差距地圖\t30
讓差距地圖發(fā)揮作用\t34
下一階段\t42
第4章獲得分析的真正價(jià)值\t43
不做分析的代價(jià)傷不起\t44
有效的任務(wù)分析\t46
聽眾分析的意義\t54
文化學(xué)習(xí)――你最大的機(jī)會(huì)\t61
交付系統(tǒng)分析\t66
下一階段\t68
第5章將目標(biāo)與評估連接起來\t69
績效目標(biāo)的實(shí)際目的\t70
如何寫有用的績效目標(biāo)\t71
評估方式改變一切\(zhòng)t75
用目標(biāo)來設(shè)計(jì)評估策略\t77
用評估來設(shè)計(jì)教學(xué)策略\t82
實(shí)現(xiàn)計(jì)劃\t85
下一階段\t87
第6章藍(lán)圖會(huì)議\t89
對一致的要求\t90
為藍(lán)圖會(huì)議做準(zhǔn)備\t91
舉行藍(lán)圖會(huì)議\t93
分析和利用藍(lán)圖的結(jié)果\t97
下一階段\t97
第7章用原型驗(yàn)證策略\t99
學(xué)習(xí)者是你最好的設(shè)計(jì)咨詢師\t100
當(dāng)你可以評估的時(shí)候?yàn)槭裁催€要猜\t100
進(jìn)行學(xué)習(xí)者試驗(yàn)\t102
下一階段\t109
第8章教室課程的設(shè)計(jì)――虛擬教室和真實(shí)教室\t111
練習(xí)與反饋――學(xué)習(xí)者最需要的\t112
參與者指南\t112
引導(dǎo)者指南\t116
將社交臨場感整合到虛擬教室中\(zhòng)t121
評審和修改可交付物\t122
繼續(xù)制作階段\t123
第9章在線學(xué)習(xí)課程的設(shè)計(jì)\t125
在線學(xué)習(xí)的“可教時(shí)刻”\t126
寫規(guī)范反饋\t129
繼續(xù)制作階段\t136
第10章績效支持和移動(dòng)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)\t137
績效支持保證結(jié)果\t138
移動(dòng)學(xué)習(xí)：在線學(xué)習(xí)的下一個(gè)合理進(jìn)展\t140
下一階段\t144
第11章用實(shí)地測試驗(yàn)證成功與否\t145
實(shí)地測試的計(jì)劃和實(shí)施\t146
下一階段\t149
第12章實(shí)現(xiàn)：結(jié)果的最后保證\t151
實(shí)施你的計(jì)劃\t151
衡量和評價(jià)結(jié)果\t154
下一階段\t158
第13章讓結(jié)果可持續(xù)\t159
改變你組織的關(guān)注點(diǎn)\t160
持續(xù)關(guān)注你的變化\t160
“成為改變”\t162
第14章結(jié)論\t163
總結(jié)\t163
行動(dòng)號(hào)召\t165
參考文獻(xiàn)與資源\t167
關(guān)于作者\(yùn)t171