電子商務(wù)概論（第2版）

第一章 電子商務(wù)概述1 第一節(jié) 電子商務(wù)的含義1 第二節(jié) 電子商務(wù)的分類7 第三節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展11 第四節(jié) 各國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r17
第二章 電子商務(wù)模式30 第一節(jié) 電子商務(wù)模式概述30 第二節(jié) 基于電子交易參與主體的分類32 第三節(jié) 基于成功案例的模式分類45 第四節(jié) 基于體現(xiàn)收入、利潤角度的模式分類49 第五節(jié) 基于價值鏈的模式分類50
第三章 網(wǎng)絡(luò)營銷52 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述52 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略57 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的手段70
第四章 電子商務(wù)法律問題82 第一節(jié) 電子合同問題82 第二節(jié) 電子商務(wù)安全問題87 第三節(jié) 商業(yè)信用問題89 第四節(jié) 關(guān)稅和稅收問題92 第五節(jié) 知識產(chǎn)權(quán)問題95 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告99 第七節(jié) 消費者權(quán)益的保護(hù)問題103
第五章 電子商務(wù)物流106 第一節(jié) 物流概述106 第二節(jié) 電子商務(wù)與物流113 第三節(jié) 電子商務(wù)物流管理119 第四節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)130
第六章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)140 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)140 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)147 第三節(jié) Web技術(shù)154 第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)159
第七章 電子商務(wù)安全技術(shù)163 第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述163 第二節(jié) 加密技術(shù)168 第三節(jié) 認(rèn)證技術(shù)172 第四節(jié) 電子商務(wù)安全交易協(xié)議179
第八章 電子支付技術(shù)187 第一節(jié) 電子支付概述187 第二節(jié) 電子支付方式189 第三節(jié) 電子支付網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)197 第四節(jié) 我國在線支付的現(xiàn)狀與問題209
第九章 網(wǎng)絡(luò)金融211 第一節(jié) 網(wǎng)上銀行211 第二節(jié) 網(wǎng)上證券220 第三節(jié) 網(wǎng)上保險226
第十章 網(wǎng)上招聘234 第一節(jié) 網(wǎng)上招聘概述234 第二節(jié) 中國網(wǎng)上招聘市場的發(fā)展234 第三節(jié) 網(wǎng)上招聘運(yùn)營的主流模式235 第四節(jié) 網(wǎng)上招聘的優(yōu)勢238 第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)招聘的類型239 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)招聘與傳統(tǒng)招聘的比較240 第七節(jié) 網(wǎng)上招聘發(fā)展趨勢241
第十一章 網(wǎng)絡(luò)旅游243 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)旅游概述243 第二節(jié) 旅游網(wǎng)站的發(fā)展243 第三節(jié) 旅游網(wǎng)站的類型245 第四節(jié) 旅游網(wǎng)站的優(yōu)勢247 第五節(jié) 旅游網(wǎng)站的運(yùn)營模式248 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)旅游的發(fā)展趨勢249
第十二章 網(wǎng)絡(luò)零售251 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售概述251 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展253 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售的差異255 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)直銷257 第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購259 第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)拍賣262 參考文獻(xiàn)266