商務(wù)英語(yǔ)新手應(yīng)急900句

目錄

一、音標(biāo)入門

二、商務(wù)接待
1. 迎接賓客………………………………………54
2. 寒暄介紹………………………………………59
3. 安排住宿………………………………………62
4. 安排就餐………………………………………66
5. 參觀公司………………………………………69
6. 觀光購(gòu)物………………………………………71
7. 送別賓客………………………………………74

三、商務(wù)談判
1. 安排會(huì)議………………………………………80
2. 參加展覽………………………………………86
3. 談?wù)摦a(chǎn)品………………………………………91
4. 討論價(jià)位………………………………………95
5. 洽談傭金………………………………………100
6. 選定代理………………………………………102
7. 商談付款………………………………………104
8. 談?wù)摫ｋU(xiǎn)………………………………………108
9. 技術(shù)轉(zhuǎn)讓………………………………………112
10. 招標(biāo)投標(biāo)……………………………………114
11. 商標(biāo)注冊(cè)… …………………………………118
12. 結(jié)束談判… …………………………………121


四、簽訂合同
1. 起草合同……………………………………… 126
2. 解釋合同……………………………………… 130
3. 合同簽約……………………………………… 133
4. 付款方式……………………………………… 136
5. 附加條件……………………………………… 139
6. 違反合同……………………………………… 142
7. 履行合同……………………………………… 145
8. 修改合同……………………………………… 147

五、訂貨交貨
1. 產(chǎn)品推介……………………………………… 150
2. 客戶下單……………………………………… 153
3. 產(chǎn)品成交……………………………………… 156
4. 增加訂單……………………………………… 158
5. 減少訂單……………………………………… 161
6. 打折促銷……………………………………… 164
7. 試銷訂貨……………………………………… 168
8. 現(xiàn)貨供應(yīng)……………………………………… 171
9. 期貨供應(yīng)……………………………………… 174
10.查驗(yàn)貨物 …………………………………… 177
11.確認(rèn)時(shí)間 …………………………………… 180
12.商品包裝 …………………………………… 183
13.貨物運(yùn)輸 ……………………………………186
14.售后服務(wù) ……………………………………190

六、投訴索賠
1.用戶投訴……………………………………… 196
2. 質(zhì)量問(wèn)題……………………………………… 199
3. 貨品短重……………………………………… 202
4. 貨樣不符……………………………………… 205
5. 貨物損壞……………………………………… 208
6. 交貨延遲……………………………………… 213
7. 同意索賠……………………………………… 216
8. 拒絕索賠……………………………………… 219
9. 仲裁協(xié)商……………………………………… 221

七、貿(mào)易伙伴
1. 聯(lián)系客戶……………………………………… 226
2. 拜訪客戶……………………………………… 229
3. 款待客戶……………………………………… 231
4. 介紹公司……………………………………… 233
5. 達(dá)成協(xié)議……………………………………… 237
6. 合資合作……………………………………… 240
7. 互惠共贏……………………………………… 244

八、商品營(yíng)銷
1.電視廣告………………………………………248
2.雜志廣告………………………………………251
3.網(wǎng)絡(luò)廣告………………………………………253
4.手機(jī)廣告………………………………………255
5.參加交易會(huì)……………………………………257

九、信貸貸款
1.開(kāi)設(shè)賬戶………………………………………262
2.賬戶交易………………………………………266
3.匯款……………………………………………271
4.兌換貨幣………………………………………274
5.兌換支票………………………………………277
6.信用證…………………………………………279
7.改證……………………………………………282
8.分期付款………………………………………285
9.延遲付款………………………………………287
10.申請(qǐng)貸款……………………………………290

十、貿(mào)易規(guī)則
1.公平原則………………………………………294
2. 惠關(guān)稅 ………………………………………297
3.貿(mào)易壁壘………………………………………299
4.反傾銷…………………………………………301
5. 出口退稅………………………………………304
6. 貿(mào)易戰(zhàn)…………………………………………307
7. 加入世貿(mào)………………………………………309
8. 自由貿(mào)易區(qū)……………………………………311

十一、外貿(mào)行業(yè)
1. 廚具餐具……………………………………… 316
2. 香水化妝品…………………………………319
3.服裝配飾………………………………………321
4.地方特產(chǎn)………………………………………323
5.辦公用品………………………………………325
6.家居用品………………………………………327
7.家用電器………………………………………329
8.飲品酒類………………………………………332
9.健身器材………………………………………334
10. 汽車卡車……………………………………336
11. 箱包皮帶……………………………………338
12. 鞋子帽子……………………………………340
13. 家具裝修……………………………………342
14. 兒童玩具…………………………………… 345
15. 陶器瓷器…………………………………… 347
16. 珠寶首飾…………………………………… 349
17. 電子產(chǎn)品………………………………… 352

附錄A…………………………………………… 354
附錄B…………………………………………… 366
附錄C…………………………………………… 369