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內(nèi)容簡介

　　章哲：著名管理培訓(xùn)專家、劍橋國際培訓(xùn)師導(dǎo)師。曾擔(dān)任股份制企業(yè)總經(jīng)理六年，并歷任清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心副主任、首席培訓(xùn)專家等職，是國內(nèi)最早進(jìn)入管理培訓(xùn)領(lǐng)域、引入國際企業(yè)培訓(xùn)理念和方法的實(shí)戰(zhàn)型專家之一。1995起先后為數(shù)百家跨國企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)提供管理課程或擔(dān)任管理顧問?？蛻舭ㄖ袊?lián)通、廈華電子、TCL集團(tuán)、首信股份、奇瑞汽車、東風(fēng)汽車、猛獅客車、三九醫(yī)藥、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商、杭州解百、華美煙草、中國寰球化學(xué)、大慶油田、廣州新港、南方電網(wǎng)等數(shù)百家。本課程適宜學(xué)習(xí)對象：企業(yè)中高層管理人員。

作者簡介

暫缺《多媒體課件包：讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》作者簡介

圖書目錄

第一講行為不等式—ABC分析法（上） 1.前言 2.傳統(tǒng)分析法 3.ABC分析法舉例（一）第二講行為不等式—ABC分析法（下） 1.ABC分析法舉例（二） 2.通過前因的途徑使員工100％執(zhí)行 3.如何運(yùn)用前因塑造期望的行為第三講如何使員工100％執(zhí)行（上） 1.塑造行為的四種方式 2.好的行為卻受到懲罰（一）第四講如何使員工100％執(zhí)行（下） 1.好的行為卻受到懲罰（二） 2.壞的行為卻受到獎(jiǎng)賞 3.無功受祿 4.對好的行為視而不見第五講強(qiáng)化理論的啟示 1.通過后果強(qiáng)化行為 2.通過正強(qiáng)化促進(jìn)期望的行為 3.改善懲戒 4.消除負(fù)效應(yīng) 第六講管理的交易分析 1.管理是一筆交易 2.公司和員工的交易分析 3.員工和公司交易的問題與啟示 4.上司與下屬的交易分析第七講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（一） 1.入職培訓(xùn) 2.職位管理（一）第八講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（二） 1.職位管理（二） 2.績效契約第九講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（三） 1.績效評估 2.述職報(bào)告第十講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（四） 1.反饋 2.輔導(dǎo)面談第十一講管理交易——上司如何讓下屬有效執(zhí)行（五） 1.了解下屬的需求 2.心理契約 3.管理下屬的需求第十二講管理交易——如何讓經(jīng)理有效交易 1.角色管理 2.有效授權(quán) 3.創(chuàng)造一個(gè)讓經(jīng)理人當(dāng)惡人的環(huán)境 4.課程總結(jié)