汽車4S店風(fēng)險(xiǎn)防范與盈利模式

第一部分　汽車4S店風(fēng)險(xiǎn)管理
第一章　法律風(fēng)險(xiǎn)管理002
風(fēng)險(xiǎn)01：來自汽車廠家方面的法律風(fēng)險(xiǎn)002
相關(guān)鏈接　全面認(rèn)識(shí)授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同003
相關(guān)鏈接　廠家應(yīng)無條件承擔(dān)4S店過錯(cuò)007
相關(guān)鏈接　反知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用或擊破4S店盈利點(diǎn)007
風(fēng)險(xiǎn)02：來自客戶方面的法律風(fēng)險(xiǎn)009
相關(guān)鏈接　××汽車4S店銷售合同管理使用規(guī)定011
經(jīng)典案例　汽車質(zhì)量問題引發(fā)事故的糾紛案014
經(jīng)典案例　汽車保養(yǎng)維修糾紛案014
經(jīng)典案例　汽車上牌途中被碰撞責(zé)任誰付016
風(fēng)險(xiǎn)03：來自金融機(jī)構(gòu)方面的法律風(fēng)險(xiǎn)017
相關(guān)鏈接　汽車合格證質(zhì)押融資的潛在風(fēng)險(xiǎn)017
風(fēng)險(xiǎn)04：與分銷商之間的法律風(fēng)險(xiǎn)018
相關(guān)鏈接　二級(jí)經(jīng)銷商的管理018
風(fēng)險(xiǎn)05：與媒體之間的法律風(fēng)險(xiǎn)019
相關(guān)鏈接　大眾與媒體的沖突020
風(fēng)險(xiǎn)06：與同行之間的法律風(fēng)險(xiǎn)020
相關(guān)鏈接　競(jìng)爭(zhēng)激烈致同品牌4S店相詆毀020
風(fēng)險(xiǎn)07：來自企業(yè)員工方面的法律風(fēng)險(xiǎn)022
風(fēng)險(xiǎn)08：來自政府機(jī)構(gòu)方面的法律風(fēng)險(xiǎn)022
經(jīng)典案例　汽車4S店被工商處罰1萬元022
第二章　稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理024
風(fēng)險(xiǎn)01：贈(zèng)品促銷帶來的風(fēng)險(xiǎn)024
經(jīng)典案例　汽車4S店開票低于最低計(jì)稅價(jià)格遭罰款025
風(fēng)險(xiǎn)02：廠家返利帶來的風(fēng)險(xiǎn)025
風(fēng)險(xiǎn)03：保養(yǎng)美容帶來的風(fēng)險(xiǎn)027
風(fēng)險(xiǎn)04：代辦按揭?guī)淼娘L(fēng)險(xiǎn)028
相關(guān)鏈接　汽車4S店的幾個(gè)涉稅疑難問題處理029
第三章　銷售風(fēng)險(xiǎn)管理033
風(fēng)險(xiǎn)01：銷車價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)控制033
風(fēng)險(xiǎn)02：收款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制034
相關(guān)鏈接　××汽車4S店現(xiàn)金管理辦法035
風(fēng)險(xiǎn)03：精品業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制038
風(fēng)險(xiǎn)04：上牌業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制039
風(fēng)險(xiǎn)05：保險(xiǎn)、按揭業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制039
風(fēng)險(xiǎn)06：二手車業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制040
第四章　經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理041
風(fēng)險(xiǎn)01：汽車品牌風(fēng)險(xiǎn)041
風(fēng)險(xiǎn)02：政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)041
風(fēng)險(xiǎn)03：4S店投資風(fēng)險(xiǎn)041
風(fēng)險(xiǎn)04：車輛維修風(fēng)險(xiǎn)042
風(fēng)險(xiǎn)05：現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)042
相關(guān)鏈接　汽車4S店凸現(xiàn)倒閉潮042
風(fēng)險(xiǎn)06：庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)044
相關(guān)鏈接　汽車4S店實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的有效措施044
第二部分　汽車4S店盈利模式
第一章　新車銷售業(yè)務(wù)048
業(yè)務(wù)01：店面營(yíng)銷048
相關(guān)鏈接　如何提高展廳集客量050
業(yè)務(wù)02：車展?fàn)I銷053
相關(guān)鏈接　如何做好車展展廳設(shè)計(jì)054
業(yè)務(wù)03：假日促銷055
經(jīng)典案例　××汽車4S店中秋節(jié)活動(dòng)方案057
業(yè)務(wù)04：大客戶營(yíng)銷058
相關(guān)鏈接　汽車4S店大客戶開發(fā)的六大門道061
業(yè)務(wù)05：異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷062
經(jīng)典案例　軒和·瀾山觀邸聯(lián)合川達(dá)汽車4S店舉行異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)064
相關(guān)鏈接　吉利汽車搶駐蘇寧官方旗艦店065
業(yè)務(wù)06：微信營(yíng)銷065
相關(guān)鏈接　汽車4S店如何利用微信營(yíng)銷067
業(yè)務(wù)07：微博營(yíng)銷069
經(jīng)典案例　奔馳打造精致官方微博070
業(yè)務(wù)08：手機(jī)APP營(yíng)銷072
相關(guān)鏈接　APP顛覆汽車營(yíng)銷072
相關(guān)鏈接　APP汽車營(yíng)銷的發(fā)展075
相關(guān)鏈接　如何運(yùn)用APP進(jìn)行汽車營(yíng)銷077
第二章　維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)080
業(yè)務(wù)01：汽車輪胎檢測(cè)與維修080
業(yè)務(wù)02：汽車油路檢測(cè)與維修083
相關(guān)鏈接　機(jī)油更換周期084
業(yè)務(wù)03：汽車雨刮器檢測(cè)與維修085
業(yè)務(wù)04：汽車制動(dòng)檢測(cè)與維修086
業(yè)務(wù)05：汽車蓄電池檢測(cè)與維修088
業(yè)務(wù)06：汽車燈光檢測(cè)與維修089
業(yè)務(wù)07：汽車劃痕檢測(cè)與維修090
業(yè)務(wù)08：汽車玻璃維修服務(wù)091
業(yè)務(wù)09：汽車車身校正092
業(yè)務(wù)10：社區(qū)快修服務(wù)093
相關(guān)鏈接　“企沃車房”引關(guān)注093
業(yè)務(wù)11：上門保養(yǎng)服務(wù)093
相關(guān)鏈接　4S店上門汽修服務(wù)搶占新高地094
第三章　精品銷售業(yè)務(wù)097
業(yè)務(wù)01：汽車精品的好處097
業(yè)務(wù)02：汽車精品的特點(diǎn)098
業(yè)務(wù)03：汽車精品的類別099
業(yè)務(wù)04：汽車精品的選擇099
相關(guān)鏈接　汽車4S店如何選擇汽車精品101
業(yè)務(wù)05：汽車精品的采購(gòu)101
業(yè)務(wù)06：汽車精品的陳列103
相關(guān)鏈接　汽車精品陳列技巧104
業(yè)務(wù)07：汽車精品的銷售104
相關(guān)鏈接　銷售中激發(fā)消費(fèi)潛能的話術(shù)107
業(yè)務(wù)08：汽車精品客戶的消費(fèi)特點(diǎn)110
相關(guān)鏈接　向客戶推薦產(chǎn)品的依據(jù)111
業(yè)務(wù)09：精品銷售的技巧112
第四章　二手車置換業(yè)務(wù)116
業(yè)務(wù)01：二手車的定義116
業(yè)務(wù)02：二手車的處理渠道116
業(yè)務(wù)03：二手車置換的概念117
業(yè)務(wù)04：二手車置換的意義117
業(yè)務(wù)05：汽車4S店開辦二手車置換的好處118
相關(guān)鏈接　汽車4S店全力染指二手車市場(chǎng)119
業(yè)務(wù)06：二手車置換滿足的條件120
相關(guān)鏈接　禁止交易的車輛類型120
業(yè)務(wù)07：二手車置換的流程121
相關(guān)鏈接　二手車置換準(zhǔn)備的材料121
第五章　汽車租賃業(yè)務(wù)123
業(yè)務(wù)01：汽車租賃市場(chǎng)產(chǎn)生的前提123
相關(guān)鏈接　汽車4S店涉足租車服務(wù)123
業(yè)務(wù)02：汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)125
相關(guān)鏈接　汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)，提供消費(fèi)新方式126
業(yè)務(wù)03：汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)的好處127
相關(guān)鏈接　汽車4S店以租賃促購(gòu)成經(jīng)銷商汽車營(yíng)銷新招式127
業(yè)務(wù)04：汽車4S店開展租賃業(yè)務(wù)應(yīng)具備的資質(zhì)128
業(yè)務(wù)05：汽車4S店租賃流程129
第六章　汽車改裝服務(wù)130
業(yè)務(wù)01：汽車改裝的概念130
相關(guān)鏈接　汽車4S店改裝業(yè)務(wù)悄然興起131
業(yè)務(wù)02：汽車4S店做改裝業(yè)務(wù)的必然性132
相關(guān)鏈接　汽車4S店改裝項(xiàng)目受寵133
業(yè)務(wù)03：汽車改裝的界限133
相關(guān)鏈接　汽車4S店開始試水汽車改裝業(yè)務(wù)135
業(yè)務(wù)04：汽車4S店適宜發(fā)展的改裝業(yè)務(wù)137
相關(guān)鏈接　汽車4S店如何做好改裝業(yè)務(wù)138
業(yè)務(wù)05：汽車改裝的注意事項(xiàng)139
相關(guān)鏈接　怎樣改裝才算合法141
第七章　其他增值業(yè)務(wù)142
業(yè)務(wù)01：與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作雙贏142
相關(guān)鏈接　保險(xiǎn)公司與汽車4S店業(yè)務(wù)合作方式的建議143
業(yè)務(wù)02：組建客戶俱樂部144
業(yè)務(wù)03：與茶商合作145