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前言   導(dǎo)論：政府信任度的下降   它很重要嗎？   政府的范圍   績(jī)效   公眾不滿的經(jīng)濟(jì)原因   公眾不滿的社會(huì)和文化原因   公眾不滿的政治原因   結(jié)論 第一部分  政府的范圍與績(jī)效   第一章 政府范圍的演變     近代之前的政府范圍     第一次技術(shù)—經(jīng)濟(jì)—社會(huì)革命：約1760—1850年     第二次技術(shù)—經(jīng)濟(jì)—社會(huì)革命：約1850—1950年     第三次工業(yè)革命：約1950—？   第二章  評(píng)估政府績(jī)效     評(píng)估的備選方法     歷史與比較績(jī)效的結(jié)果     結(jié)論   第三章  失寵：公眾對(duì)政府的信任度下降     公眾信任怎么了？     尋找原因     “解包”公眾滿意度     什么是能夠或應(yīng)該做的？ 第二部分  解釋的菜單   第四章  這就是經(jīng)濟(jì)，傻瓜？     績(jī)效     感知     結(jié)論   第五章  對(duì)美國(guó)政府不滿的社會(huì)和文化因素     引言     績(jī)效與超負(fù)荷     感知     艱難的抉擇   第六章  美國(guó)政黨兩極化與政府不信任     20世紀(jì)60年代以來(lái)政治意識(shí)形態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)     20世紀(jì)60年代以來(lái)黨派忠誠(chéng)度的變化     政黨兩極化如何引發(fā)不信任     結(jié)論   第七章  不信任政治 第三部分  關(guān)于公眾對(duì)于治理的態(tài)度的資料   第八章  美國(guó)不斷變化的態(tài)度     公眾對(duì)政府的信任     美國(guó)人不信任政府的理由     公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任     感知的政府失靈     對(duì)個(gè)人的信任   第九章  后物質(zhì)主義價(jià)值觀與機(jī)構(gòu)權(quán)威的銷蝕     有關(guān)權(quán)威的規(guī)范   第十章  日本的公眾信任與民主     日本的民主不一樣嗎？     經(jīng)濟(jì)低迷是一個(gè)原因     “電視合法性”與電視統(tǒng)治     結(jié)論 結(jié)論：反思、猜想與困惑   關(guān)于解釋的各種問(wèn)題   將各種理由合并成一種唯一的解釋   然而，不信任重要嗎？   作者簡(jiǎn)介 譯后記