微商團隊管理實戰(zhàn)手冊：運營必備+賺錢必讀+管理必會

Chapter 1 新思路—從0 到1，開啟微商團隊的商業(yè)秘密
1．1　微商是如何發(fā)展起來的　2
1．1．1　什么是微商　3
1．1．2　誰在做微商　4
1．1．3　細數(shù)微商分類有哪些　5
1．1．4　微商發(fā)展的三個階段　8
1．1．5　微商操作平臺　9
1．1．6　社交電商與微商紅利　12
1．2　不容錯過的微商商業(yè)價值　14
1．2．1　低門檻：人人都可為商　15
1．2．2　回報快：月入萬元不是夢　17
1．2．3　傳播快：再小的個體也是品牌　19
1．2．4　跨地域：移動營銷無處不在　22
1．2．5　交易便捷：線上線下輕松購　25
1．2．6　主動營銷：沒有陌生人的世界　29
1．3　為什么要建立微商團隊　34
1．3．1　組建微商團隊勢在必行　34
1．3．2　從草根逆襲到團隊登場　36
Chapter　2 戰(zhàn)略布局—把握核心，拉開微商團隊的運營帷幕
2．1　微商團隊的運作系統(tǒng)　40
2．1．1　渠道系統(tǒng)　41
2　目錄
2．1．2　推廣系統(tǒng)　43
2．1．3　信息化系統(tǒng)　46
2．1．4　培訓(xùn)系統(tǒng)　48
2．1．5　代理招募系統(tǒng)　52
2．1．6　管理系統(tǒng)　55
2．2　微商團隊的運營模式　57
2．2．1　朋友圈運營模式　59
2．2．2　品牌運營模式　63
2．2．3　粉絲運營模式　66
2．3　微商團隊的商業(yè)模式　68
2．3．1　線上到線下的O2O 模式　69
2．3．2　商家到消費者的B2C 模式　72
2．3．3　消費者到企業(yè)的C2B 模式　74
2．3．4　工廠到消費者的F2C 模式　76
2．3．5　消滅中間商的直銷模式　78
2．3．6　分工專業(yè)化的分銷模式　78
2．3．7　品牌優(yōu)勢顯著的電購模式　80
2．3．8　互動性更強的組合圈模式　82
2．4　微商團隊需要規(guī)避的雷區(qū)　84
2．4．1　暴力刷屏，急功近利　85
2．4．2　變相傳銷不賣貨　87
2．4．3　產(chǎn)品劣質(zhì)信譽差　89
2．4．4　定位不明，管理混亂　91
Chapter　3 驅(qū)動力—精益管理，掌握新生代微商團隊管理基本功
3．1　微商團隊的整體規(guī)劃　96
3．1．1　建立一個基礎(chǔ)團隊　96
3．1．2　團隊運營者應(yīng)具備的素養(yǎng)　98
3．1．3　微商團隊不可或缺的能力　100
目錄3
3．1．4　把握團隊管理的要點　103
3．1．5　選人、用人的標準　105
3．1．6　增強隊員的信心　107
3．1．7　抓住團隊精英的心　109
3．1．8　防止代理“ 出軌” 的技巧　110
3．1．9　解決隊員之間的沖突　112
3．1．10　擴大團隊有原則　114
3．2　微商團隊的崗位設(shè)置　116
3．2．1　運營總監(jiān)：微商團隊的“ 掌門人”　116
3．2．2　渠道專員：促進業(yè)績增長　118
3．2．3　策劃專員：制定運營策略　119
3．2．4　技術(shù)專員：開發(fā)微信平臺　120
3．2．5　編輯人員：消息推送員　121
3．2．6　美工設(shè)計：視覺引導(dǎo)者　122
3．2．7　客服人員：與客戶互動　122
3．2．8　物流人員：商品分配者　125
3．3　微商團隊績效考核方針　125
3．3．1　了解團隊考核的標準　127
3．3．2　制定合理的薪酬機制　129
3．3．3　找出業(yè)績下滑的原因　130
3．4　微商團隊的組織架構(gòu)　132
3．4．1　制定架構(gòu)應(yīng)把握的原則　133
3．4．2　企業(yè)微商團隊的組織架構(gòu)　134
3．4．3　個人創(chuàng)業(yè)微商團隊的組織架構(gòu)　136
3．4．4　自媒體微商團隊的組織架構(gòu)　137
Chapter　4 勝之道—抓關(guān)鍵點，建立一支高效的微商團隊
4．1　打造團隊微品牌　140
4．1．1　發(fā)掘微品牌的價值　140
4　目錄
4．1．2　選擇合適的營銷產(chǎn)品　141
4．1．3　打造精彩的微信平臺　143
4．1．4　把握微品牌的發(fā)展方向　144
4．1．5　微品牌成長的三大步驟　144
4．1．6　微品牌的成功法則　146
4．2　微商團隊粉絲引流方法　147
4．2．1　微信平臺引流技巧　147
4．2．2　QQ 平臺引流技巧　148
4．2．3　微博引流技巧　152
4．2．4　論壇引流技巧　153
4．2．5　視頻引流技巧　153
4．2．6　APP 引流技巧　154
4．2．7　百度平臺引流技巧　156
4．2．8　阿里平臺引流技巧　156
4．2．9　線下活動引流技巧　157
4．3　促成交易的團隊致勝法　159
4．3．1　不同的消息推送法　160
4．3．2　巧用朋友圈功能　160
4．3．3　推送消息的黃金時段　164
4．3．4　微信群發(fā)助手的妙用　165
4．3．5　活用微信紅包營銷法　166
4．3．6　做好產(chǎn)品市場調(diào)研　167
4．3．7　實現(xiàn)快速成交的方法　169
4．3．8　提升業(yè)績的秘訣　172
4．3．9　掌握有效的成交話術(shù)　175
4．3．10　找出交易失敗的原因　176
4．4　建立穩(wěn)固、龐大的客戶群　178
4．4．1　有效拓寬客戶群的19 式　178
4．4．2　打造客戶數(shù)據(jù)庫　185
目錄5
4．4．3　情感營銷的關(guān)鍵點　186
4．4．4　解決客戶的信任問題　188
4．4．5　持續(xù)互動提升客戶黏性　190
4．4．6　借線下活動建立超強客戶關(guān)系　191
4．5　管理微信群的方法　192
4．5．1　微信群基本操作方法　193
4．5．2　建設(shè)微群文化　194
4．5．3“　養(yǎng)群”“ 混群” 的技巧　195
4．5．4　組織線下沙龍活動　197
4．5．5　規(guī)避微信群的雷區(qū)　198
4．6　微信小店的營銷技巧　199
4．6．1　微店精準定位　199
4．6．2　開通微店的方法步驟　201
4．6．3　微店第三方開發(fā)平臺　204
4．6．4　微店交易流程　205
4．6．5　微店售后服務(wù)　206
4．6．6　微店運營的核心技巧　206
4．7　微商城、微網(wǎng)站的運營策略　208
4．7．1　了解微商城的分類　208
4．7．2　建立微商城的方法　210
4．7．3　微商城的操作系統(tǒng)　211
4．7．4　搭建微網(wǎng)站的方法　212
4．7．5　了解微官網(wǎng)的特點　213
4．7．6　微網(wǎng)站的操作技巧　214
Chapter　5 干法—活學(xué)活用，精通微商團隊的常用工具
5．1　不可或缺的硬件工具　216
5．1．1　上網(wǎng)、輸入工具　216
5．1．2　自拍神器　218
6　目錄
5．1．3　投影儀、微信打印機及其他硬件　219
5．2　必不可少的軟件應(yīng)用　220
5．2．1　微信　220
5．2．2　文字處理工具　221
5．2．3　圖片優(yōu)化軟件　222
5．2．4　視頻軟件　226
5．2．5　文件傳輸軟件　228
5．2．6　活動平臺　229
5．2．7　營銷平臺　230
Chapter　6 下一個風(fēng)口—從1 到∞，成就更強大的微商團隊
6．1　平臺微商未來的消費模式　234
6．2　微商團隊的整合趨勢　235
6．3　移動端的新風(fēng)暴　237
6．4　微商團隊引發(fā)的創(chuàng)業(yè)演義　238
6．5　三四線城市的微商未來　240
6．6　大數(shù)據(jù)和云服務(wù)帶來的新商機　241