績(jī)效管理

第1章 概論
第1節(jié) 績(jī)效
第2節(jié) 績(jī)效管理
第3節(jié) 績(jī)效管理與戰(zhàn)略性人力資源管理
案例分析 美林公司：從績(jī)效評(píng)價(jià)到績(jī)效管理的轉(zhuǎn)變
第2章 績(jī)效管理工具
第1節(jié) 目標(biāo)管理
第2節(jié) 標(biāo)桿管理
第3節(jié) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
第4節(jié) 平衡計(jì)分卡
案例分析 美國(guó)教育的平衡計(jì)分卡體系
第3章 績(jī)效計(jì)劃
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的準(zhǔn)備
第3節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容
第4節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制定
案例分析 華鶴集團(tuán)績(jī)效計(jì)劃體系的設(shè)計(jì)
第4章 績(jī)效監(jiān)控
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 績(jī)效溝通
第3節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)
第4節(jié) 績(jī)效信息的收集
案例分析 安德莉亞的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)
第5章 績(jī)效評(píng)價(jià)
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的問(wèn)題
第3節(jié) 評(píng)價(jià)主體
第4節(jié) 評(píng)價(jià)周期
第5節(jié) 評(píng)價(jià)方法
案例分析 荷蘭皇家殼牌石油公司管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
第6章 績(jī)效反饋
第1節(jié) 概述
第2節(jié) 績(jī)效反饋面談
第3節(jié) 績(jī)效申訴
第4節(jié) 績(jī)效改進(jìn)
第5節(jié) 評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
案例分析 某公司主管的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
第7章 績(jī)效薪酬
第1節(jié) 薪酬概述
第2節(jié) 績(jī)效薪酬
案例分析 華為公司的員工持股計(jì)劃
參考文獻(xiàn)