人力資源管理基礎(chǔ)（第3版）

第1章 緒論\t1
1．1 人力資源管理概述\t2
1．2 人力資源管理的發(fā)展歷史\t5
1．3 人力資源管理的變革\t10
本章習(xí)題\t17
第2章 人力資源管理模式
的比較\t19
2．1 美國(guó)的人力資源管理模式\t20
2．2 日本的人力資源管理模式\t28
2．3 美國(guó)和日本人力資源管理模式
的比較\t34
本章習(xí)題\t37
第3章 人力資源規(guī)劃\t40
3．1 人力資源規(guī)劃概述\t41
3．2 人力資源預(yù)測(cè)和人力資源平衡\t46
本章習(xí)題\t55
第4章 工作分析\t57
4．1 工作分析概述\t58
4．2 工作分析信息的收集方法\t64
4．3 工作分析的實(shí)施\t71
4．4 工作描述與工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)\t72
本章習(xí)題\t76
第5章 員工招聘與錄用\t79
5．1 員工招聘\t80
5．2 員工錄用\t89
本章習(xí)題\t97
第5章 人際溝通與沖突處理\t101
6．1 人際溝通\t102
6．2 組織內(nèi)人際溝通\t108
6．3 沖突處理\t113
6．4 勞動(dòng)關(guān)系管理\t118
本章習(xí)題\t129
第7章 績(jī)效考評(píng)\t132
7．1 績(jī)效考評(píng)概述\t133
7．2 績(jī)效考評(píng)方法\t139
7．3 績(jī)效考評(píng)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施\t148
7．4 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與反饋\t155
本章習(xí)題\t160
第8章 員工培訓(xùn)\t164
8．1 員工培訓(xùn)概述\t165
8．2 員工培訓(xùn)的主要流程\t170
8．3 員工培訓(xùn)的評(píng)估與成本\t176
本章習(xí)題\t180
第9章 員工職業(yè)發(fā)展\t183
9．1 員工職業(yè)發(fā)展概述\t184
9．2 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)\t187
9．3 員工職業(yè)發(fā)展管理\t193
本章習(xí)題\t200
第10章 員工激勵(lì)\t202
10．1 激勵(lì)概述\t203
10．2 激勵(lì)理論\t208
10．3 激勵(lì)實(shí)踐\t217
本章習(xí)題\t225
第11章 員工薪酬與福利\t229
11．1 員工薪酬概述\t230
11．2 員工薪酬規(guī)劃\t234
11．3 企業(yè)核心人才的長(zhǎng)期薪酬\t247
11．4 員工福利\t254
本章習(xí)題\t260
第12章 跨國(guó)公司的人力
資源管理\t264
12．1 跨國(guó)公司人力資源管理概述\t265
12．2 跨國(guó)公司人力資源管理
的職能\t267
本章習(xí)題\t278
參考文獻(xiàn)\t282