汽車保險與理賠

第1章 汽車保險概述
第1部分理論知識
1.1 風(fēng)險及其類型
1.2 保險及其分類
1.3 汽車保險的含義及特點
1.4 我國汽車保險業(yè)務(wù)概述
1.5 汽車保險的起源和發(fā)展
第2部分技能訓(xùn)練
第2章 汽車保險合同與原則
第1部分理論知識
2.1 汽車保險合同
2.2 汽車保險的基本原則
第2部分技能訓(xùn)練
第3章 汽車保險產(chǎn)品
第1部分理論知識
3.1 機動車交通事故責(zé)任強制保險
3.2 機動車商業(yè)保險
第2部分技能訓(xùn)練
第4章 汽車投保實務(wù)
第1部分理論知識
4.1 汽車投保業(yè)務(wù)
4.2 汽車核保實務(wù)
4.3 保險單的簽發(fā)、續(xù)保與批改
第2部分技能訓(xùn)練
第5章 汽車理賠實務(wù)
第1部分理論知識
5.1 概述
5.2 汽車理賠業(yè)務(wù)流程
5.3 現(xiàn)場查勘的程序與方法
第2部分技能訓(xùn)練
第6章 汽車保險事故的損失評估
第1部分理論知識
6.1 事故車輛的定損原則與方法
6.2 車身的定損
6.3 發(fā)動機、底盤的定損
6.4 電器設(shè)備與空調(diào)系統(tǒng)的定損
6.5 車輛其他保險事故的定損
6.6 維修費用的評估
第2部分技能訓(xùn)練
第7章 汽車保險欺詐與預(yù)防
第1部分 理論知識
7.1 汽車保險欺詐的概念
7.2 汽車保險欺詐的表現(xiàn)形式及特點
7.3 汽車保險欺詐常用手段分析
7.4 汽車保險欺詐的預(yù)防
第2部分技能訓(xùn)練
參考文獻