現(xiàn)代溝通技巧與實踐

高等院校教材。分為溝通基本原理、自我溝通、人際溝通、語言溝通、溝通禮儀、團隊溝通、組織內(nèi)部溝通、組織外部溝通、談判溝通、面試溝通十個板塊，原理和案例相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地介紹了不同環(huán)境下溝通過程中應該掌握的基本方法與技能?！冬F(xiàn)代溝通技巧與實踐》內(nèi)容涵蓋了部分職業(yè)資格等級考試相關(guān)知識點，可兼作文科類職業(yè)資格等級考試輔導用書。

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