保險(xiǎn)營銷學(xué)（第三版）

前言
第一部分 保險(xiǎn)營銷原理
第一章 保險(xiǎn)營銷概述
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷的含義
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷的主體
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的對(duì)象
第四節(jié) 保險(xiǎn)營銷的客體
習(xí)題
第二章 保險(xiǎn)需求分析
第一節(jié) 保險(xiǎn)需求的含義與特征
第二節(jié) 個(gè)人保險(xiǎn)需求及影響因素
第三節(jié) 個(gè)人投保決策過程
第四節(jié) 企業(yè)保險(xiǎn)需求及影響因素
第五節(jié) 企業(yè)投保決策過程
習(xí)題
第三章 保險(xiǎn)營銷環(huán)境
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷的外部環(huán)境
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷的內(nèi)部環(huán)境
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷環(huán)境的監(jiān)測(cè)和分析
習(xí)題“
第四章 保險(xiǎn)營銷的計(jì)劃、調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷的計(jì)劃”
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷的調(diào)研
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
習(xí)題

第二部分 保險(xiǎn)營銷策略
第五章 保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略
第一節(jié) 基本競(jìng)爭(zhēng)策略
第二節(jié) 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)策略
第三節(jié) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)策略
第四節(jié) 市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者的競(jìng)爭(zhēng)策略
習(xí)題
第六章 保險(xiǎn)產(chǎn)品策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 保險(xiǎn)附加產(chǎn)品策略
習(xí)題
第七章 保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)及影響因素
第二節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)方法
第三節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)策略
第四節(jié) 保險(xiǎn)價(jià)格變動(dòng)策略
習(xí)題
……
第三部分 保險(xiǎn)營銷渠道
第四部分 保險(xiǎn)營銷的管理與監(jiān)督