保險營銷學（第三版）

前言
第一部分 保險營銷原理
第一章 保險營銷概述
第一節(jié) 保險營銷的含義
第二節(jié) 保險營銷的主體
第三節(jié) 保險營銷的對象
第四節(jié) 保險營銷的客體
習題
第二章 保險需求分析
第一節(jié) 保險需求的含義與特征
第二節(jié) 個人保險需求及影響因素
第三節(jié) 個人投保決策過程
第四節(jié) 企業(yè)保險需求及影響因素
第五節(jié) 企業(yè)投保決策過程
習題
第三章 保險營銷環(huán)境
第一節(jié) 保險營銷的外部環(huán)境
第二節(jié) 保險營銷的內(nèi)部環(huán)境
第三節(jié) 保險營銷環(huán)境的監(jiān)測和分析
習題“
第四章 保險營銷的計劃、調(diào)研和市場細分
第一節(jié) 保險營銷的計劃”
第二節(jié) 保險營銷的調(diào)研
第三節(jié) 保險營銷的目標市場細分
習題

第二部分 保險營銷策略
第五章 保險競爭策略
第一節(jié) 基本競爭策略
第二節(jié) 市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭策略
第三節(jié) 市場挑戰(zhàn)者的競爭策略
第四節(jié) 市場追隨者和市場補缺者的競爭策略
習題
第六章 保險產(chǎn)品策略
第一節(jié) 保險產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 保險產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 保險附加產(chǎn)品策略
習題
第七章 保險產(chǎn)品的價格策略
第一節(jié) 保險定價及影響因素
第二節(jié) 保險定價方法
第三節(jié) 保險定價策略
第四節(jié) 保險價格變動策略
習題
……
第三部分 保險營銷渠道
第四部分 保險營銷的管理與監(jiān)督