電子商務(wù)項目管理實訓(xùn)（第二版）

電子商務(wù)項目管理概述
項目一 電子商務(wù)項目策劃
任務(wù)一 電子商務(wù)項目需求分析
任務(wù)二 項目模型及業(yè)務(wù)流程分析
任務(wù)三 電子商務(wù)項目策劃模式分析
任務(wù)四 行業(yè)趨勢與競爭對手分析
任務(wù)五 項目合作伙伴選擇與管理分析
項目二 電子商務(wù)項目管理
任務(wù)一 電子商務(wù)項目需求管理
任務(wù)二 電子商務(wù)項目資源管理
任務(wù)三 電子商務(wù)項目風(fēng)險管理
任務(wù)四 電子商務(wù)項目成本控制
任務(wù)五 項目管理軟件使用介紹
項目三 商務(wù)網(wǎng)站策劃
任務(wù)一 網(wǎng)站需求分析
任務(wù)二 網(wǎng)站目標(biāo)及經(jīng)營模式定位
任務(wù)三 網(wǎng)站內(nèi)容策劃———網(wǎng)站總體設(shè)計
任務(wù)四 網(wǎng)站內(nèi)容策劃———網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計
任務(wù)五 網(wǎng)站技術(shù)需求與解決方案
項目四 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)管理
任務(wù)一 網(wǎng)站建設(shè)人員需求與設(shè)置
任務(wù)二 網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度管理
任務(wù)三 網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量管理
任務(wù)四 網(wǎng)站建設(shè)文本資料管理
任務(wù)五 網(wǎng)站系統(tǒng)測試與驗收
項目五 商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營管理
任務(wù)一 網(wǎng)站運(yùn)營計劃與目標(biāo)考核
任務(wù)二 網(wǎng)站運(yùn)營人員崗位設(shè)置
任務(wù)三 網(wǎng)站運(yùn)營流程
任務(wù)四 目標(biāo)市場定位
任務(wù)五 營銷策略與實施計劃
任務(wù)六 網(wǎng)絡(luò)客戶體驗與服務(wù)
任務(wù)七 營銷活動評估
項目六 電子商務(wù)推廣實用工具與方法
任務(wù)一 E-mail營銷
任務(wù)二 博客營銷
任務(wù)三 搜索引擎營銷
任務(wù)四 病毒性營銷
任務(wù)五 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
任務(wù)六 社區(qū)論壇營銷
任務(wù)七 即時通信工具營銷
附錄
附錄1 需求規(guī)格說明書模板
附錄2 項目計劃書模板
附錄3 可行性分析報告模板
參考文獻(xiàn)