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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《解決工作問(wèn)題的7大工具》最大的特色是采用了情境+要點(diǎn)+圖解的形式，圖文并茂，簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)?！督鉀Q工作問(wèn)題的7大工具》是“課思工作方法書(shū)系”系列圖書(shū)中的一本。全書(shū)詳細(xì)介紹了7個(gè)可以快速提高效率的工具，即思維導(dǎo)圖、金字塔、問(wèn)題樹(shù)、5-WHY法、同心圓、6S循環(huán)圖和矩陣，全方位、多途徑地解讀了效率倍增的密碼?！督鉀Q工作問(wèn)題的7大工具》適合所有職場(chǎng)人士和相關(guān)培訓(xùn)講師閱讀，也適宜作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　課思課程中心，成立于2007年，是弗布克旗下e-learning產(chǎn)品、高校教學(xué)輔助產(chǎn)品、企業(yè)培訓(xùn)模擬產(chǎn)品、職業(yè)培訓(xùn)模擬產(chǎn)品、管理微電影產(chǎn)品、flash產(chǎn)品、3D產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)制作中心。主要致力于課程定制開(kāi)發(fā)、e-learning產(chǎn)品、培訓(xùn)和教育課件開(kāi)發(fā)等三大業(yè)務(wù)。

圖書(shū)目錄

從書(shū)序
前言
第1章思維導(dǎo)圖／1
1.1 思維導(dǎo)圖的使用說(shuō)明／2
1.2 如何解決思考無(wú)邏輯的問(wèn)題／5
1.3 如何解決工作無(wú)頭緒的問(wèn)題／9
1.4 如何解決計(jì)劃不完備的問(wèn)題／13
1.5 如何解決執(zhí)行無(wú)重點(diǎn)的問(wèn)題／18
1.6 如何解決表達(dá)無(wú)章法的問(wèn)題／22
第2章金字塔／27
2.1 金字塔的使用說(shuō)明／28
2.2 如何解決溝通不到位的問(wèn)題／31
2.3 如何解決培訓(xùn)無(wú)效果的問(wèn)題／35
2.4 如何解決會(huì)議效率低的問(wèn)題／40
2.5 如何解決危機(jī)難處理的問(wèn)題／44
2.6 如何解決團(tuán)隊(duì)沖突多的問(wèn)題／48
第3章問(wèn)題樹(shù)／52
3.1 問(wèn)題樹(shù)的使用說(shuō)明／53
3.2 如何解決時(shí)間不夠用的問(wèn)題／57
3.3 如何解決流程不合理的問(wèn)題／61
3.4 如何解決得不到晉升的問(wèn)題／66
3.5 如何解決工作倦怠的問(wèn)題／70
3.6 如何解決“壓力山大”的問(wèn)題／74
第4章 5-WHY法／79
4.1 5-WHY法的使用說(shuō)明／80
4.2 如何解決工作拖延的問(wèn)題／83
4.3 如何解決方案通不過(guò)的問(wèn)題／86
4.4 如何解決會(huì)議繁多的問(wèn)題／88
4.5 如何解決客戶(hù)流失的問(wèn)題／90
4.6 如何解決抓不住細(xì)節(jié)的問(wèn)題／92
第5章同心圓／96
5.1 同心圓的使用說(shuō)明／97
5.2 如何解決資源浪費(fèi)的問(wèn)題／100
5.3 如何解決“信息焦慮”的問(wèn)題／104
5.4 如何解決分不清主次的問(wèn)題／108
5.5 如何解決思維發(fā)散過(guò)頭的問(wèn)題／111
5.6 如何解決工作節(jié)奏混亂的問(wèn)題／114
第6章 6S循環(huán)圖／118
6.1 6S循環(huán)圖的使用說(shuō)明／119
6.2 如何解決總犯同一個(gè)錯(cuò)誤的問(wèn)題／123
6.3 如何解決經(jīng)常返工的問(wèn)題／127
6.4 如何解決趕不上工期的問(wèn)題／131
6.5 如何解決目標(biāo)“漂移”的問(wèn)題／135
6.6 如何解決執(zhí)行存在偏差的問(wèn)題／139
第7章矩陣／143
7.1 矩陣的使用說(shuō)明／144
7.2 如何解決自身定位模糊的問(wèn)題／148
7.3 如何解決無(wú)法識(shí)別機(jī)遇的問(wèn)題／152
7.4 如何解決“選擇困難癥”的問(wèn)題／156
7.5 如何解決分不清輕重緩急的問(wèn)題／161
7.6 如何解決方案缺乏可行性的問(wèn)題／166