汽車保險與理賠（第四版）

第一節(jié) 危險的概念與特征
第二節(jié) 風(fēng)險的概念與種類
第三節(jié) 可保風(fēng)險與風(fēng)險管理方法
第四節(jié) 保險的概念、特征與分類
第五節(jié) 保險的基本原則
思考與練習(xí)題
第二章 保險法概述
第一節(jié) 保險法的概念及內(nèi)容
第二節(jié) 我國《保險法》的基本內(nèi)容
第三節(jié) 保險法的基本原則
思考與練習(xí)題
第三章 汽車保險概述
第一節(jié) 汽車保險的職能與作用
第二節(jié) 我國汽車保險條款的改革
第三節(jié) 美國、日本及我國香港的汽車保險制度簡介
思考與練習(xí)題
第四章 汽車保險實(shí)務(wù)
第一節(jié) 汽車保險的概念與特點(diǎn)
第二節(jié) 我國汽車保險的種類
第三節(jié) 汽車保險的業(yè)務(wù)流程
第四節(jié) 汽車保險合同
第五節(jié) 汽車保險市場與中介機(jī)構(gòu)
思考與練習(xí)題
第五章 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險
第一節(jié) 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險概述
第二節(jié) 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條款的內(nèi)容
第三節(jié) 交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的實(shí)施與管理
思考與練習(xí)題
第六章 汽車保險基本險
第一節(jié) 基本險的保險責(zé)任與責(zé)任免除
第二節(jié) 基本險保險金額與責(zé)任限額的確定
第三節(jié) 保險人、投保人、被保險人的義務(wù)
第四節(jié) 基本險的賠償處理和保險費(fèi)調(diào)整
第五節(jié) 基本險保險合同的變更、解除和爭議處理
思考與練習(xí)題
第七章 汽車保險附加險
第一節(jié) 車輛損失險的附加險
第二節(jié) 第三者責(zé)任險的附加險
第三節(jié) 特約險
思考與練習(xí)題
第八章 汽車保險費(fèi)率
第一節(jié) 保險價格理論
第二節(jié) 保險費(fèi)率確定的基本原則
第三節(jié) 汽車保險費(fèi)率的模式
第四節(jié) 汽車保險費(fèi)率規(guī)章
思考與練習(xí)題
第九章 汽車?yán)碣r工作概述
第一節(jié) 理賠的特點(diǎn)、意義和作用
第二節(jié) 理賠工作的服務(wù)模式和基本原則
第三節(jié) 理賠工作人員應(yīng)具備的條件
第四節(jié) 理賠工作的主要流程
第五節(jié) 理賠工作的監(jiān)督
思考與練習(xí)題
第十章 汽車交通事故鑒定與查勘
第一節(jié) 汽車交通事故的鑒定與查勘技術(shù)
第二節(jié) 事故現(xiàn)場查勘的要求和工作內(nèi)容
思考與練習(xí)題
第十一章 事故車輛的檢驗(yàn)與定損
第一節(jié) 事故車輛的定損原則與方法
第二節(jié) 汽車車身、發(fā)動機(jī)和底盤的定損
第三節(jié) 汽車其他保險事故的定損
第四節(jié) 維修工時費(fèi)用的確定
第五節(jié) 第三者責(zé)任險賠償標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)定
思考與練習(xí)題
第十二章 賠款計算及案卷制作
第一節(jié) 保險責(zé)任確定及費(fèi)用審核
第二節(jié) 索賠的基本程序
第三節(jié) 賠款計算及基本程序
第四節(jié) 理賠案卷的制作和管理
思考與練習(xí)題
第十三章 汽車保險與理賠案例分析
第一節(jié) 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險案例
第二節(jié) 車輛損失險案例
第三節(jié) 第三者責(zé)任險案例
第四節(jié) 附加險案例
第五節(jié) 機(jī)動車保險欺詐案例
參考文獻(xiàn)