汽車保險與理賠（第四版）

第一節(jié) 危險的概念與特征
第二節(jié) 風險的概念與種類
第三節(jié) 可保風險與風險管理方法
第四節(jié) 保險的概念、特征與分類
第五節(jié) 保險的基本原則
思考與練習題
第二章 保險法概述
第一節(jié) 保險法的概念及內容
第二節(jié) 我國《保險法》的基本內容
第三節(jié) 保險法的基本原則
思考與練習題
第三章 汽車保險概述
第一節(jié) 汽車保險的職能與作用
第二節(jié) 我國汽車保險條款的改革
第三節(jié) 美國、日本及我國香港的汽車保險制度簡介
思考與練習題
第四章 汽車保險實務
第一節(jié) 汽車保險的概念與特點
第二節(jié) 我國汽車保險的種類
第三節(jié) 汽車保險的業(yè)務流程
第四節(jié) 汽車保險合同
第五節(jié) 汽車保險市場與中介機構
思考與練習題
第五章 交通事故責任強制保險
第一節(jié) 交通事故責任強制保險概述
第二節(jié) 交通事故責任強制保險條款的內容
第三節(jié) 交通事故責任強制保險的實施與管理
思考與練習題
第六章 汽車保險基本險
第一節(jié) 基本險的保險責任與責任免除
第二節(jié) 基本險保險金額與責任限額的確定
第三節(jié) 保險人、投保人、被保險人的義務
第四節(jié) 基本險的賠償處理和保險費調整
第五節(jié) 基本險保險合同的變更、解除和爭議處理
思考與練習題
第七章 汽車保險附加險
第一節(jié) 車輛損失險的附加險
第二節(jié) 第三者責任險的附加險
第三節(jié) 特約險
思考與練習題
第八章 汽車保險費率
第一節(jié) 保險價格理論
第二節(jié) 保險費率確定的基本原則
第三節(jié) 汽車保險費率的模式
第四節(jié) 汽車保險費率規(guī)章
思考與練習題
第九章 汽車理賠工作概述
第一節(jié) 理賠的特點、意義和作用
第二節(jié) 理賠工作的服務模式和基本原則
第三節(jié) 理賠工作人員應具備的條件
第四節(jié) 理賠工作的主要流程
第五節(jié) 理賠工作的監(jiān)督
思考與練習題
第十章 汽車交通事故鑒定與查勘
第一節(jié) 汽車交通事故的鑒定與查勘技術
第二節(jié) 事故現(xiàn)場查勘的要求和工作內容
思考與練習題
第十一章 事故車輛的檢驗與定損
第一節(jié) 事故車輛的定損原則與方法
第二節(jié) 汽車車身、發(fā)動機和底盤的定損
第三節(jié) 汽車其他保險事故的定損
第四節(jié) 維修工時費用的確定
第五節(jié) 第三者責任險賠償標準與認定
思考與練習題
第十二章 賠款計算及案卷制作
第一節(jié) 保險責任確定及費用審核
第二節(jié) 索賠的基本程序
第三節(jié) 賠款計算及基本程序
第四節(jié) 理賠案卷的制作和管理
思考與練習題
第十三章 汽車保險與理賠案例分析
第一節(jié) 機動車交通事故責任強制保險案例
第二節(jié) 車輛損失險案例
第三節(jié) 第三者責任險案例
第四節(jié) 附加險案例
第五節(jié) 機動車保險欺詐案例
參考文獻