項(xiàng)目管理手冊(cè)（第5版 最新版）

前言 Ⅷ
貢獻(xiàn)者簡介 Ⅹ
Rodney Turner 的其他著作（Gower 出版） XX
第1章　項(xiàng)目管理從業(yè)者的一部手冊(cè) 1
內(nèi)容概要 3
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 16
第一部分　項(xiàng)目 17
第2章　項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 19
項(xiàng)目 20
項(xiàng)目績效 26
項(xiàng)目交付過程 28
項(xiàng)目組合 30
項(xiàng)目中的人 31
結(jié)束語 32
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 33
第3章　通過項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略 34
戰(zhàn)略項(xiàng)目管理 34
什么是項(xiàng)目戰(zhàn)略 37
項(xiàng)目戰(zhàn)略實(shí)例 40
結(jié)束語 43
鳴謝 45
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 45
第4章　項(xiàng)目管理的價(jià)值：反思項(xiàng)目管理的成熟度和合用性 47
有關(guān)項(xiàng)目管理價(jià)值的研究 48
確保項(xiàng)目管理的“合用性” 58
結(jié)束語 65
參5章　項(xiàng)目管理成熟度模型 69
成熟度建模 69
成熟度評(píng)估過程 76
成熟度對(duì)整體成功的作用 79
結(jié)束語 80
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 80
第6 章　項(xiàng)目和項(xiàng)目集的審計(jì) 82
項(xiàng)目審計(jì) 82
項(xiàng)目管理審計(jì) 85
結(jié)束語 94
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 95
第二部分　績效 97
第7 章　績效測(cè)評(píng) 101
績效評(píng)估 102
特殊環(huán)境下的績效測(cè)評(píng) 109
可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效測(cè)評(píng) 114
結(jié)束語 115
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 116
第8 章　收益實(shí)現(xiàn)管理 118
收益實(shí)現(xiàn)管理的定義及其必要性 118
收益實(shí)現(xiàn)管理的目的和范圍 119
收益職責(zé) 121
運(yùn)用收益實(shí)現(xiàn)管理過程 122
收益實(shí)現(xiàn)管理的技巧，尤其是映射 125
衡量和報(bào)告 130
在組織內(nèi)嵌入收益實(shí)現(xiàn)管理 131
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 132
第9 章　項(xiàng)目需求管理 133
需求分析 133
定義需求 136
需求管理過程 141
有效的需求管理 144
需求管理的必要性 147
結(jié)束語 152
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 153
第10 章　范圍管理和配置管理 155
范圍定義鏈和誤差 155
當(dāng)前的最佳做法 158
范圍管理過程 160
范圍配置管理 165
使用生命周期項(xiàng)目管理模式（LCPM）進(jìn)行范圍管理 167
結(jié)束語 169
鳴謝 169
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 169
附錄 170
第11 章　價(jià)值管理 171
認(rèn)識(shí)價(jià)值 171
價(jià)值管理 173
價(jià)值管理過程 175
結(jié)束語 180
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 180
第12 章　質(zhì)量管理 181
客戶滿意 181
質(zhì)量級(jí)別 183
適合的西格瑪：實(shí)現(xiàn)范圍的三個(gè)建議 188
項(xiàng)目管理的適合的西格瑪方法和工具 193
結(jié)束語 194
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 195
第13 章　為項(xiàng)目而組織 196
項(xiàng)目職能 196
結(jié)束語 204
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 205
第14 章　項(xiàng)目干系人管理 207
項(xiàng)目干系人管理的要旨 208
項(xiàng)目干系人管理方法 209
項(xiàng)目干系人管理過程 211
項(xiàng)目干系人管理方法 213
項(xiàng)目干系人管理角色 219
結(jié)束語 219
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 220
第15 章　進(jìn)度管理 221
項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度：數(shù)據(jù)和術(shù)語 221
制定項(xiàng)目進(jìn)度需要做什么 223
關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的研究 228
統(tǒng)一進(jìn)度編制法（USM）：可實(shí)現(xiàn)的先進(jìn)方法 229
一些建議 231
結(jié)束語 232
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 233
第16 章　成本管理和掙值管理 235
成本管理 235
時(shí)間就是金錢 239
預(yù)測(cè) 242
動(dòng)態(tài)進(jìn)度計(jì)劃編制 243
結(jié)束語 246
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 247
第17 章　資源管理 249
資源管理過程 249
關(guān)鍵鏈法 262
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 263
第18 章　風(fēng)險(xiǎn)管理 264
風(fēng)險(xiǎn)的概念 265
風(fēng)險(xiǎn)過程介紹 268
風(fēng)險(xiǎn)過程描述 272
風(fēng)險(xiǎn)與人 283
結(jié)束語 285
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 286
第19 章　國際項(xiàng)目 288
國際項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 290
國際項(xiàng)目中的質(zhì)量和安全 293
離岸項(xiàng)目 295
結(jié)束語 297
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 297
第20 章　可持續(xù)發(fā)展 299
可持續(xù)性的概念 300
可持續(xù)性原則 304
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理中的可持續(xù)性 306
結(jié)束語 317
鳴謝 318
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 318
第三部分　過程 321
第21 章　過程管理 323
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理過程 325
更高級(jí)別的過程 330
項(xiàng)目計(jì)劃 333
結(jié)束語 335
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 336
第22 章　項(xiàng)目準(zhǔn)備 337
項(xiàng)目準(zhǔn)備的目標(biāo) 338
項(xiàng)目準(zhǔn)備的方法 339
項(xiàng)目啟動(dòng)研討會(huì) 341
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 343
第23 章　可行性、設(shè)計(jì)和計(jì)劃 344
可行性 344
設(shè)計(jì)和文件 357
投標(biāo) 357
動(dòng)員 358
計(jì)劃 358
結(jié)束語 359
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 359
第24 章　項(xiàng)目實(shí)施管理 360
用于管理進(jìn)度的基本框架 360
就工作計(jì)劃進(jìn)行溝通 362
項(xiàng)目準(zhǔn)備 363
管理不同項(xiàng)目職能的進(jìn)度 364
追蹤進(jìn)度 364
進(jìn)度會(huì)議 369
進(jìn)度測(cè)量 370
變更 374
進(jìn)度報(bào)告 376
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 378
第25 章　項(xiàng)目收尾 379
項(xiàng)目收尾過程概述 379
使用生命周期項(xiàng)目管理進(jìn)行項(xiàng)目收尾 387
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 388
第四部分　項(xiàng)目組合 391
第26 章　復(fù)雜項(xiàng)目 393
問題陳述：遠(yuǎn)大的目標(biāo)和令人失望的結(jié)果 393
復(fù)雜性的實(shí)質(zhì) 396
管理復(fù)雜性 401
結(jié)束語 408
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 410
第27 章　項(xiàng)目集管理 411
項(xiàng)目集的本質(zhì) 411
項(xiàng)目集管理的三個(gè)主題 415
項(xiàng)目集經(jīng)理的能力 420
結(jié)束語 424
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 425
第28 章　項(xiàng)目組合管理 426
項(xiàng)目組合管理對(duì)于項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理專業(yè)人士的重要性 426
建立項(xiàng)目組合管理過程 428
實(shí)施項(xiàng)目組合管理 434
結(jié)束語 439
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 439
第29 章　項(xiàng)目導(dǎo)向型組織管理 442
基于項(xiàng)目還是項(xiàng)目為導(dǎo)向 442
戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化 444
項(xiàng)目導(dǎo)向型組織中的人力資源管理 449
結(jié)束語 453
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 453
第30 章　項(xiàng)目治理和項(xiàng)目管理治理 455
項(xiàng)目治理和項(xiàng)目管理治理的機(jī)構(gòu) 457
董事會(huì) 458
通過治理范式連接企業(yè)治理、項(xiàng)目治理和項(xiàng)目管理治理 464
結(jié)束語 465
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 466
第31 章　為績效建立項(xiàng)目管理辦公室 468
PMOs的描述性模型 469
PMOs的績效 477
建立或改造PMOs 479
PMOs網(wǎng)絡(luò) 480
結(jié)束語 481
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 481
第五部分　觀點(diǎn) 483
第32 章　偉大項(xiàng)目的共同故事 484
引子 484
偉大的項(xiàng)目如何產(chǎn)生突出的影響 485
研究方法 486
偉大項(xiàng)目的相似之處 488
一個(gè)偉大項(xiàng)目的故事：尋找外星人星球 492
結(jié)束語 493
鳴謝 495
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 495
第33 章　項(xiàng)目歷史：歷史與項(xiàng)目的相遇 497
歷史和項(xiàng)目管理 497
曼哈頓項(xiàng)目案例 500
項(xiàng)目歷史的未來和承諾 504
參考文獻(xiàn)和延伸閱讀 507