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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　禮儀好似一張通行證，攜帶它，人際交往會(huì)減少很多紛爭(zhēng)。禮儀是一套隱形的華服，它在不著痕跡之處折射出一個(gè)人的素質(zhì)，展現(xiàn)出內(nèi)在的修養(yǎng)，讓你在他人那里大受歡迎。禮儀雖不深?yuàn)W難懂，卻也是一門需要細(xì)心研究的學(xué)問(wèn)。禮儀的閃光點(diǎn)在于細(xì)節(jié)之中，本書(shū)分析了在日常禮儀中必須注意的上千個(gè)細(xì)節(jié)，內(nèi)容新穎、全面、豐富，涵蓋個(gè)人禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀、說(shuō)話禮儀、餐飲禮儀、服務(wù)禮儀、日常禮儀、家庭禮儀、涉外禮儀等各個(gè)方面。這是一本修煉禮儀修養(yǎng)的黃金讀物，讓你在熟悉、掌握并合理運(yùn)用各種禮儀的基礎(chǔ)上，擁有自信、得體、優(yōu)雅的舉止，成為處處受歡迎的人。

作者簡(jiǎn)介

　　潘文榮，四川成都人，卡絡(luò)爾形象禮儀品牌連鎖創(chuàng)始人，世界旅游小姐大賽（大西南）形象總顧問(wèn)，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師，人社部高級(jí)色彩搭配師，北京《贏家大講堂》欄目特聘講師，亞太國(guó)際高級(jí)瑜伽導(dǎo)師、私人形象顧問(wèn)。主要從事禮儀培訓(xùn)、形體訓(xùn)練與形象設(shè)計(jì)工作，服務(wù)過(guò)的單位從政府機(jī)構(gòu)到上市公司，從知名企業(yè)到大學(xué)校園，從商務(wù)人士到社會(huì)人群。一直以來(lái)，倡導(dǎo)女性優(yōu)雅與知性、知禮、行禮，傳播禮儀文化與色彩形象生活理念。

圖書(shū)目錄

第一章　個(gè)人禮儀：打造優(yōu)雅形象，提升魅力氣質(zhì) / 001
一、著裝禮儀：著裝得體不失規(guī)范 / 001
二、妝容禮儀：良好妝容不失氣質(zhì) / 019
三、舉止禮儀：優(yōu)雅舉止不失風(fēng)度 / 030
第二章　社交禮儀：展現(xiàn)你的修養(yǎng)，讓交際更輕松 / 037
一、稱呼禮儀：說(shuō)出口的稱呼要悅耳動(dòng)聽(tīng) / 037
二、握手禮儀：最初步的身體碰觸禮儀 / 044
三、介紹禮儀：介紹要得體、合時(shí)宜 / 047
四、名片禮儀：用好最簡(jiǎn)單的社交工具 / 050
五、電話禮儀：用信號(hào)傳遞形象大有技巧 / 054
六、拜訪禮儀：相互拜訪如何讓雙方都愉快 / 057
七、會(huì)議禮儀：圓滿會(huì)議要注意的禮儀常識(shí) / 060
八、集會(huì)禮儀：大方得體，知禮守禮 / 063
第三章　說(shuō)話禮儀：言辭表達(dá)得體，不同場(chǎng)合說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑?/ 067
一、話題選擇：聰明地選擇恰當(dāng)?shù)脑掝} / 067
二、交談藝術(shù)：細(xì)節(jié)中把握談話效果 / 069
三、說(shuō)話方式：把話說(shuō)得讓人愛(ài)聽(tīng) / 074
四、日常說(shuō)話：養(yǎng)成良好的說(shuō)話習(xí)慣 / 077
五、說(shuō)話場(chǎng)合：不同場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式 / 082
第四章　餐飲禮儀：吃飯是門藝術(shù)，切莫見(jiàn)食忘禮 / 091
一、宴請(qǐng)門道：宴請(qǐng)禮儀和宴請(qǐng)對(duì)象的飲食特點(diǎn) / 091
二、成功邀約：宴請(qǐng)邀約的禮儀訣竅 / 105
三、赴宴禮儀：打造為你增值的良好社交形象 / 119
四、交談禮儀：餐飲中注意說(shuō)話的禮貌分寸 / 134
五、點(diǎn)餐禮儀：點(diǎn)得周到，賓主盡歡 / 148
六、酒桌禮儀：推杯換盞的奧妙和藝術(shù) / 164
七、中餐禮儀：吃的是講究和文化 / 181
八、西餐禮儀：注重禮貌和涵養(yǎng) / 201
九、你不可不知的餐桌上的禁忌 / 217
第五章　職場(chǎng)禮儀：培養(yǎng)職業(yè)修養(yǎng)，維護(hù)自我形象 / 226
一、面試禮儀：好禮儀助你脫穎而出 / 226
二、辦公室交往禮儀：潔身自好，寬容低調(diào) / 237
三、辦公室使用禮儀：打理好你在單位的臉面 / 241
四、工作中的禮儀：擁有最好的工作素養(yǎng) / 246
五、文書(shū)禮儀：特定的文書(shū)規(guī)范及其注意事項(xiàng) / 250
六、接待禮儀：周到熱情，謙恭有禮 / 255
七、會(huì)議禮儀：好的會(huì)議從周密的安排開(kāi)始 / 258
第六章　服務(wù)禮儀：主動(dòng)熱情服務(wù)，真誠(chéng)以禮待人 / 263
一、營(yíng)業(yè)員的禮儀規(guī)范：怎么做讓顧客更稱心 / 263
二、美容師的禮儀規(guī)范：讓自己的美由內(nèi)綻放 / 265
三、醫(yī)護(hù)人員的禮儀要求：讓病患和家屬對(duì)你更信任 / 267
四、導(dǎo)游應(yīng)具備的禮儀：一心一意為游客服務(wù) / 269
五、律師不可不知的禮儀：展現(xiàn)你的專業(yè)素質(zhì) / 271
六、賓館服務(wù)人員的禮儀：如何做讓客戶更滿意 / 273
第七章　家庭禮儀：家人互敬互愛(ài)，家庭溫馨和睦 / 276
一、美滿夫妻的相處禮儀 / 276
二、和氣公婆的相處禮儀 / 279
三、幸福子女的相處禮儀 / 282
四、同輩之間的相處禮儀 / 285
五、和睦鄰里的相處禮儀 / 287
六、家庭拜訪的禮儀知識(shí) / 290
第八章　日常禮儀：生活有“禮”，快樂(lè)精彩 / 293
一、公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀 / 293
二、人情往來(lái)需注意的禮儀 / 311
第九章　涉外禮儀：曉他國(guó) 之禮，顯自身風(fēng)度 / 319
一、國(guó)際禮儀：你要懂點(diǎn)基本原則 / 319
二、慣例與忌諱：涉外交際你必須知道的禮儀 / 323
三、各國(guó)民間交往禮儀 / 329
參考文獻(xiàn) / 336