電子商務

第一章電子商務概述1．1什么是電子商務1．2傳統(tǒng)商務活動1．2．1商務活動的參與者1．2．2交易與市場1．3創(chuàng)新降低交易成本1．3．1創(chuàng)新1．3．2商業(yè)創(chuàng)新降低交易成本，提供優(yōu)質(zhì)服務1．4電子商務的創(chuàng)新1．4．1電子商務創(chuàng)新的基礎1．4．2電子商務改變商業(yè)模式1．5適合電子商務的產(chǎn)品1．6電子商務企業(yè)與經(jīng)營1．7電子商務的幾次浪潮1．8電子商務與相關產(chǎn)業(yè)簡短回顧問題與討論案例討論參考文獻第二章電子商務商業(yè)模式2．1商業(yè)模式2．2電子商務的商業(yè)模式2．2．1普遍接受的電子商務模式劃分方法2．2．2幾種電子商務模式介紹2．3電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新的推力2．4電子商務企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新時機2．5電子商務企業(yè)商業(yè)模式構建和創(chuàng)新的途徑2．6電子商務企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的關系簡短回顧問題與討論案例討論參考文獻第三章B2C電子商務3．1B2C電子商務概述……第四章 B2B電子商務第五章 電子商務盈利模式第六章 網(wǎng)絡營銷第七章 商子商務物流第八章 電子商務支付與結算第九章 電子商務系統(tǒng)規(guī)劃第十章 電子商務網(wǎng)站開發(fā)第十一章 電子商務項目管理和電子商務系統(tǒng)運維第十二章 電子商務服務第十三章 電子商務環(huán)境