電子商務（第四版）

第一篇 電子商務原理
第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的發(fā)展歷程
第二節(jié) 電子商務的概念與應用層次
第三節(jié) 電子商務的分類
小結(jié)
思考題
案例：聯(lián)想計算機公司的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
討論題
第二章 電子商務系統(tǒng)概述
第一節(jié) 電子商務系統(tǒng)的流程與組成
第二節(jié) 電子商務系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能
第三節(jié) 電子商務的產(chǎn)業(yè)價值鏈與服務商
小結(jié)
思考題
實踐題
案例：阿里巴巴及其運營模式
討論題
第三章 電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢
第一節(jié) 電子商務與企業(yè)應用
第二節(jié) 電子商務的競爭優(yōu)勢
第三節(jié) 電子商務對企業(yè)經(jīng)營
管理的影響
小結(jié)
思考題
案例：Dell公司的網(wǎng)上直銷
討論題
第四章 電子商務環(huán)境
第一節(jié) 電子商務法律環(huán)境
第二節(jié) 電子商務經(jīng)濟環(huán)境
第三節(jié) 電子商務市場環(huán)境
小結(jié)
思考題
案例：淘寶，避稅天堂？
討論題
第二篇 電子商務系統(tǒng)
第五章 電子商務網(wǎng)站的建設
第一節(jié) 電子商務網(wǎng)站的策劃
第二節(jié) 電子商務網(wǎng)站的實施
小結(jié)
思考題
實踐題
案例：美國旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式
討論題
第六章 電子支付系統(tǒng)
第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述
第二節(jié) 電子支付
第三節(jié) 電子銀行
小結(jié)
思考題
案例：網(wǎng)上支付工具——支付寶
討論題
第七章 電子商務物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務與物流
第三節(jié) 現(xiàn)代物流技術
小結(jié)
思考題
實踐題
案例：順豐速運的物流服務
討論題
第八章 電子商務的安全管理
第一節(jié) 電子商務的安全問題及要求
第二節(jié) 電子商務安全技術
第三節(jié) 電子商務安全制度
第四節(jié) 防止非法入侵
小結(jié)
思考題
案例：購物型網(wǎng)站的電子商務安全
討論題
第三篇電子商務應用
第九章 網(wǎng)絡商務信息處理
第一節(jié) 網(wǎng)絡商務信息的概念和收集
第二節(jié) 網(wǎng)絡商務信息的處理
第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)上市場調(diào)查
小結(jié)
思考題
實踐題
案例：艾瑞市場咨詢——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)提供商
討論題
第四篇 電子商務實現(xiàn)
第十章 交易型電子商務
第一節(jié) B2C電子商務應用
第二節(jié) 網(wǎng)上商店
第三節(jié) 網(wǎng)上直銷
第四節(jié) B2B電子商務應用
小結(jié)
思考題
案例：唯品會的B2C模式
討論題
第十一章 社會化電子商務應用
第一節(jié) 網(wǎng)上拍賣
第二節(jié) 即時通信
第三節(jié) 基于Web2.0的電子商務應用
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