客房清潔

總序
前言
學習情境一 個性化客房布置
學習目標
情境導人
任務(wù)描述
任務(wù)內(nèi)容
任務(wù)準備
任務(wù)實施
相關(guān)知識
任務(wù)評價
案例分享
思考與練習
學習情境二 客人住店期間的客房清掃整理
學習目標
情境導入
任務(wù)描述
任務(wù)內(nèi)容
任務(wù)準備
任務(wù)實施
相關(guān)知識
任務(wù)評價
案例分享
思考與練習
學習情境三 客房污漬的處理
學習目標
情境導人
任務(wù)描述
任務(wù)內(nèi)容
任務(wù)準備
任務(wù)實施
相關(guān)知識
任務(wù)評價
案例分享
思考與練習
附錄一 中華人民共和國國家標準：旅游飯店星級的劃分與評定
附錄二 酒店英語100句
附錄三 客房英語100句及客房術(shù)語等
參考文獻