中小企業(yè)人才選用育留技巧

●前 言
如何選到最適合的人才？ / 1
為什么我的企業(yè)留不住人？ / 2
如何使績效管理真正發(fā)揮激勵作用？ / 3
績效考核的結(jié)果用于什么? / 4
績效考核都考什么？ / 6
如何留住最中意的員工？ / 7
●第一章
部門經(jīng)理的選人技巧
第一節(jié) 解讀求職者簡歷 / 4
第二節(jié) 員工面試中的“六脈神劍” / 7
第三節(jié) 面試官的面試氣氛控制 / 13
第四節(jié) 面試提問的四大方向 / 17
第五節(jié) 菜鳥級面試官的通用提問 / 30
●第二章
卓越企業(yè)面試流程
第一節(jié) 群面的喜與憂 / 37
第二節(jié) 情境面試法 / 38
第三節(jié) 壓力面試 / 39
第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試 / 40
第五節(jié) 如何選擇面試問題 / 41
第六節(jié) 追問求職者核心能力 / 42
第七節(jié) 其他面試策略 / 48
●第三章
面試流程及策略
第一節(jié) 由表及里，看透求職者 / 53
第二節(jié) 不可犯的問答失誤 / 55
第三節(jié) 最佳面試問題30例（上） / 58
第四節(jié) 最佳面試問題30例（下） / 70
第五節(jié) 面試官必須爛記于心的傻瓜題 / 81
●第四章
工作分析：職位說明書
第一節(jié) 6W+1H工作分析模式 / 87
第二節(jié) 工作分析的過程和方法 / 90
第三節(jié) 如何撰寫職位說明書 / 94
第四節(jié) “菜單式”方法制定說明書 / 101
第五節(jié) 工作設(shè)計及工作輪換 / 101
第六節(jié) 工作分析相關(guān)表格范本 / 105
●第五章
企業(yè)員工薪酬制度設(shè)計
第一節(jié) 員工薪酬結(jié)構(gòu)及管理 / 117
第二節(jié) 中小企業(yè)崗位測評及薪酬水平設(shè)計 / 121
第三節(jié) 中小企業(yè)薪酬制度設(shè)計 / 132
第四節(jié) 全面薪酬管理 / 136
第五節(jié) 中小企業(yè)薪酬方案設(shè)計 / 138
第六節(jié) 中小企業(yè)薪酬調(diào)整 / 140
第七節(jié) 中小企業(yè)員工獎罰措施 / 144
第八節(jié) 針對高管人員的靈活有效的分紅型股權(quán)激勵 / 147
●第六章
員工績效管理
第一節(jié) 績效與績效管理 / 155
第二節(jié) 中小企業(yè)績效考核特點與流程 / 163
第三節(jié) 績效考核常見誤區(qū) / 170
第四節(jié) 績效面談步驟及程序 / 176
第五節(jié) 績效反饋和改進(jìn) / 179
第六節(jié) 員工績效管理實例 / 187
●第七章
中小企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素 / 199
第二節(jié) 企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計 / 205
第三節(jié) 個人的職業(yè)生涯評估設(shè)計 / 211
第四節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)計劃 / 214
第五節(jié) 企業(yè)員工開發(fā)計劃 / 216
第六節(jié) 企業(yè)員工職業(yè)生活質(zhì)量調(diào)查問卷 / 217
第七節(jié) 員工跳槽原因分析及應(yīng)對策略 / 229
●附錄
附錄1：人力資源職能管理的功能模塊 / 234
附錄2：績效管理必須了解的重要觀念 / 236
附錄3：績效考核不得不了解的重要觀念 / 237
附錄4：你該不該選擇的人 / 238