電腦銷售崗前培訓(xùn)

項目一計算機專業(yè)人才需求與崗位職能
任務(wù)一當(dāng)前計算機應(yīng)用專業(yè)人才需求狀況
任務(wù)二電腦銷售崗位職能

項目二市場調(diào)查
任務(wù)市場調(diào)查

項目三客戶接待
任務(wù)一形象禮儀
任務(wù)二客戶接待

項目四需求分析與抗拒處理
任務(wù)一客戶需求分析
任務(wù)二客戶抗拒的處理辦法

項目五電腦展示與介紹
任務(wù)一認(rèn)識電腦產(chǎn)品
任務(wù)二電腦產(chǎn)品介紹與展示

項目六電腦產(chǎn)品售后服務(wù)
任務(wù)一電腦常見故障及排除方法
任務(wù)二電腦銷售糾紛處理原則和技巧

項目七客戶關(guān)系維護方法和技巧
任務(wù)客戶關(guān)系維護方法和技巧

項目八電腦產(chǎn)品促銷
任務(wù)一電腦賣場布置
任務(wù)二銷售促進的策劃